E-mails vidéo
Les e-mails vidéo permettent de répondre à une demande avec une courte vidéo personnelle sans quitter Wedding Computer. Partez du contact ou de l’e-mail reçu afin de conserver le destinataire et la conversation associés.
Envoyer un e-mail vidéo
Section intitulée « Envoyer un e-mail vidéo »- Ouvrez un contact CRM disposant d’une adresse e-mail, ou un e-mail entrant.
- Sélectionnez Enregistrer un e-mail vidéo.
- Autorisez la caméra et le micro pour enregistrer dans le navigateur, ou choisissez une vidéo déjà présente sur l’appareil.
- Ajoutez un objet et un court message, puis sélectionnez Envoyer l’e-mail vidéo.
Le destinataire reçoit un e-mail léger avec un aperçu et un bouton Lire la vidéo. Celui-ci ouvre une page adaptée aux mobiles ; la vidéo n’est pas jointe à l’e-mail. Si le destinataire possède déjà un compte Wedding Computer, le même message apparaît aussi dans son tableau de bord jusqu’à ce qu’il le masque.
Les vidéos envoyées et inachevées figurent sous E-mails vidéo. Vous pouvez quitter la page pendant le traitement d’une vidéo et revenir plus tard pour terminer le message et l’envoyer.
Quotas et durée
Section intitulée « Quotas et durée »| Formule | Quota | Durée maximale |
|---|---|---|
| Gratuite | 5 e-mails vidéo au total | 1 minute chacun |
| Pro | 5 e-mails vidéo par mois de facturation | 1 minute chacun |
| Pro avec e-mails vidéo | Illimités | 3 minutes chacun |
Supprimez une vidéo inachevée si vous ne comptez plus l’envoyer. Consultez Gratuit ou Pro pour la comparaison complète et le lien vers les tarifs actuels.
Confidentialité, lecture et suppression
Section intitulée « Confidentialité, lecture et suppression »Les fichiers utilisent une lecture privée et signée, et les pages de visionnage sont exclues des moteurs de recherche. Le lien unique fonctionne sans compte Wedding Computer : traitez-le comme tout lien de partage privé, envoyez-le uniquement au destinataire prévu et gardez à l’esprit qu’il peut être transféré.
Le fichier et le lien expirent automatiquement après 90 jours. L’e-mail et le message restent dans l’historique normal de la conversation, mais la vidéo ne peut plus être lue après sa suppression. Un couple utilisant Wedding Computer peut aussi masquer plus tôt la copie de son tableau de bord.
Enregistrer sur un téléphone
Section intitulée « Enregistrer sur un téléphone »Utilisez une version récente de Safari ou Chrome. Autorisez la caméra et le micro et gardez la page ouverte pendant le téléversement. Si l’enregistrement dans le navigateur n’est pas disponible, choisissez une vidéo dans la photothèque.
En cas de problème :
- La caméra ou le micro est bloqué : autorisez l’accès dans les réglages du navigateur ou de l’appareil, puis rechargez la page.
- Le navigateur ne peut pas enregistrer : choisissez une vidéo existante sur l’appareil.
- La vidéo est trop longue : réenregistrez-la ou raccourcissez-la selon la limite de la formule.
- Le téléversement est en cours de traitement : quittez la page et revenez depuis E-mails vidéo.
- L’envoi échoue : la vidéo préparée est conservée pour une nouvelle tentative.
Voir aussi
Section intitulée « Voir aussi »- E-mail — adresses, fils de discussion et association aux contacts
- Pipeline et contacts — ouvrez le contact auquel répondre
- Gratuit ou Pro — fonctionnalités et tarifs actuels