Premiers pas

Wedding Computer fonctionne différemment selon votre rôle. Choisissez le guide qui vous correspond le mieux — chacun couvre exactement ce dont vous avez besoin pour démarrer, dans l’ordre qui compte, en expliquant pourquoi chaque étape vaut la peine d’être faite.

Fournisseurs

Wedding planners — Adoptez le rôle de fournisseur gestionnaire pour que chaque changement de déroulé proposé par les autres fournisseurs vous soit soumis pour approbation, avec une source unique de vérité pour la journée au lieu de cinq plannings différents ; créez un espace de travail par couple pour remplacer les tableurs éparpillés
Lieux de réception — Publiez vos disponibilités pour que les couples et les wedding planners voient les dates libres sans avoir à vous écrire au préalable ; assignez votre équipe sur site pour chaque mariage afin que le bon personnel soit présent ; configurez la facturation pour que les acomptes et les soldes soient encaissés automatiquement
Célébrants et officiants — Des formulaires de demande spécifiques à la cérémonie filtrent les couples avant même leur prise de contact ; le générateur de NOIM transforme le Notice of Intended Marriage légalement requis en PDF complété et conforme à l’État, au lieu d’un formulaire manuel ; le processus de signature collaborative permet aux deux parties de signer sans rien imprimer
Photographes — La facturation par forfait avec échéances garde le paiement aligné sur vos jalons de livraison ; les horaires de prise de vue dans votre calendrier et sur la feuille de route partagée permettent à vous et au couple de travailler sur le même planning au lieu d’un fil de textos
Vidéastes — Des questions de couverture posées en amont évitent les surprises de périmètre au stade du devis ; les exigences d’accès et la coordination des créneaux de captation partagés avec le photographe évitent que vous vous disputiez tous les deux le même plan au même moment
Créateurs de contenu — Des formulaires de demande basés sur les livrables identifient la plateforme et le format que le couple souhaite réellement avant votre devis ; la configuration spécifique à chaque plateforme et la coordination via le déroulé partagé gardent vos déplacements du jour J synchronisés avec le reste de l’équipe de fournisseurs
Fleuristes — Les créneaux de livraison et d’installation évitent d’arriver avant l’ouverture du lieu ; les notes de commande par mariage gardent les couleurs et les quantités rattachées au dossier au lieu d’un fichier séparé ; l’accès au déroulé partagé indique exactement quand arriver et démonter
DJs et groupes — La coordination des balances et des horaires de prestation évite les chevauchements avec la cérémonie ou les discours ; la protection de votre équipement dans le contrat vous couvre en cas de dommage sur place ; un brief musical par mariage (première danse, liste des morceaux à ne pas jouer) reste rattaché au dossier au lieu de vivre dans un fil de textos

Couples

Premiers pas en tant que couple — Création de votre compte, ajout des détails de votre mariage, invitation de votre partenaire et de votre équipe de fournisseurs

Configuration générale (tous types de fournisseurs)

Si vous voulez un tour d’horizon rapide qui couvre les bases — créer un compte, compléter votre profil, configurer un formulaire de demande et créer votre premier contact — les étapes ci-dessous s’appliquent à tout type de fournisseur.

1. Créez votre compte

Rendez-vous sur wedding.computer et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien magique — cliquez dessus et vous êtes connecté. Aucun mot de passe nécessaire. Vous pouvez ajouter une passkey (Face ID ou Touch ID) après votre première connexion pour des connexions futures plus rapides.

Pourquoi : il n’y a aucun mot de passe à choisir, retenir, réutiliser, ou risquer de voir fuiter lors d’une violation de données — la connexion est liée à votre e-mail et, si vous en ajoutez une, à la biométrie propre à votre appareil.

2. Complétez votre profil d’activité

Après votre première connexion, vous serez guidé dans le processus d’intégration :

Nom de l’activité — ce que voient les couples et les autres fournisseurs
Catégorie — votre type de fournisseur principal
Localisation — votre ville ou région de base
Fuseau horaire — utilisé pour toutes les dates, événements de calendrier et disponibilités

Ajoutez votre biographie, votre site web, votre Instagram et votre logo dans Paramètres à tout moment.

Pourquoi : c’est la première chose que voit un couple en arrivant sur votre formulaire de demande ou votre page de réservation publique, donc un profil incomplet vous coûte de la confiance avant même le début d’une conversation. Le fuseau horaire en particulier alimente toutes les dates affichées, à vous comme aux couples — une erreur à ce niveau et les horaires, les échéances et les événements de calendrier se décalent avec lui.

3. Configurez votre formulaire de demande

Accédez à Formulaires → Demande pour personnaliser les questions que voient les couples lorsqu’ils vous contactent. La page affiche votre lien public wedding.computer/enquire/<vendor-profile-id> et les options d’intégration que vous pouvez copier sur votre site web. Pendant que vous y êtes, ajoutez vos couleurs de marque, votre police et votre logo, et activez le CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) pour préserver le formulaire du spam.

Pourquoi : le CAPTCHA filtre le spam généré par des robots avant qu’il n’atteigne votre pipeline, pour que vous ne triiez que de véritables demandes. Personnaliser votre formulaire — et éventuellement masquer la mention Wedding Computer — donne à la demande l’impression d’un prolongement naturel de votre propre site web plutôt que d’un formulaire tiers générique, ce qui compte pour un couple qui hésite à vous confier son mariage.

4. Créez votre premier contact

Allez dans Contacts → Nouveau contact et ajoutez un couple. Renseignez les noms, l’e-mail, la date du mariage et toute note initiale. Vous pouvez aussi importer des contacts existants depuis un tableur ou un autre CRM.

Pourquoi : chaque contact avance dans votre pipeline (Nouveau → Contacté → Rendez-vous → Devis envoyé → Réservé) avec un historique d’activité, si bien que rien de la demande de ce couple ne se perd dans votre boîte de réception une fois que vous avez répondu plusieurs fois.

5. Connectez votre calendrier

Utilisez Calendrier pour définir vos disponibilités hebdomadaires et bloquer certaines dates. L’abonnement gratuit à votre calendrier personnel de mariages se trouve dans Compte → Calendrier personnel. Les utilisateurs Pro peuvent créer des connexions de calendrier et de contacts distinctes, révocables et en lecture seule dans Paramètres → Calendrier et contacts.

Pourquoi : les disponibilités hebdomadaires associées aux exceptions par date sont ce qui vous évite de réserver en double une date déjà bloquée ailleurs, et cette même information alimente votre calendrier de disponibilité public partageable — un couple peut ainsi voir si votre date est libre avant même de vous envoyer une demande, plutôt que d’échanger des e-mails pour le savoir.

6. Quand un couple réserve

Marquez-le comme réservé dans le pipeline, puis cliquez sur Promouvoir en mariage pour créer un espace de travail. Invitez le couple et tous les autres fournisseurs impliqués dans la journée.

Pourquoi : promouvoir en mariage transforme une simple fiche contact en espace de travail partagé — une feuille de route, un ensemble de fichiers, un seul endroit pour les notes — que vous, le couple et tous les autres fournisseurs du jour consultez. Cela remplace la dispersion habituelle entre fils d’e-mails séparés, PDF et tableurs par une source unique de vérité dont tout le monde voit la même version.

Consultez votre guide spécifique à votre rôle ci-dessus pour tout ce qui dépasse les bases.

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