Video-e-mails
Met video-e-mails beantwoord je een aanvraag met een korte, persoonlijke video zonder Wedding Computer te verlaten. Begin bij het contact of de ontvangen e-mail, zodat ontvanger en gesprek gekoppeld blijven.
Een video-e-mail versturen
Section titled “Een video-e-mail versturen”- Open een CRM-contact met een e-mailadres of open een inkomende e-mail.
- Kies Video-e-mail opnemen.
- Geef de browser toegang tot camera en microfoon om op te nemen, of kies een video die al op het apparaat staat.
- Voeg een onderwerp en kort bericht toe en kies Video-e-mail versturen.
De ontvanger krijgt een lichte e-mail met een voorbeeld en de knop Video afspelen. Die opent een mobielvriendelijke kijkpagina; de video wordt niet als bijlage meegestuurd. Heeft de ontvanger al een Wedding Computer-account, dan verschijnt hetzelfde bericht ook op het dashboard totdat het wordt verwijderd.
Verstuurde en onvoltooide video’s staan onder Video-e-mails. Je kunt de pagina verlaten terwijl een video wordt verwerkt en later terugkomen om het bericht af te maken en te versturen.
Limieten en lengte
Section titled “Limieten en lengte”| Abonnement | Limiet | Maximale lengte |
|---|---|---|
| Gratis | In totaal 5 video-e-mails | Elk 1 minuut |
| Pro | 5 video-e-mails per factureringsmaand | Elk 1 minuut |
| Pro met video-e-mails | Onbeperkt | Elk 3 minuten |
Verwijder een onvoltooide video als je die niet meer wilt versturen. Zie Gratis en Pro voor de volledige vergelijking en de link naar actuele prijzen.
Privacy, bekijken en verwijderen
Section titled “Privacy, bekijken en verwijderen”Videobestanden gebruiken privé, ondertekende weergave en kijkpagina’s worden uitgesloten van zoekmachines. De unieke kijklink werkt zonder Wedding Computer-account. Behandel hem daarom zoals iedere privé-deellink: stuur hem alleen naar de bedoelde ontvanger en onthoud dat die de link kan doorsturen.
Het bestand en de afspeellink verlopen automatisch na 90 dagen. De e-mailregistratie en het bericht blijven in de normale gespreksgeschiedenis staan, maar de video kan na verwijdering niet meer worden afgespeeld. Een koppel dat Wedding Computer gebruikt, kan de dashboardkopie ook eerder verwijderen.
Opnemen op een telefoon
Section titled “Opnemen op een telefoon”Gebruik een recente versie van Safari of Chrome. Geef toegang tot camera en microfoon en houd de pagina open tijdens het uploaden. Als opnemen in de browser niet beschikbaar is, kies je een video uit de filmrol.
Als iets niet werkt:
- Camera of microfoon is geblokkeerd: geef toegang in de browser- of apparaatinstellingen en laad de pagina opnieuw.
- De browser kan niet opnemen: kies een bestaande video op het apparaat.
- De video is te lang: neem opnieuw op of kort de video in tot de limiet van je abonnement.
- De upload wordt verwerkt: verlaat de pagina en kom later terug via Video-e-mails.
- Versturen mislukt: de voorbereide video blijft bewaard zodat je opnieuw kunt proberen.
Zie ook
Section titled “Zie ook”- E-mail — adressen, gesprekken en koppeling aan contacten
- Pijplijn en contacten — open het contact dat je wilt beantwoorden
- Gratis en Pro — abonnementsfuncties en actuele prijzen