Estado, aplazamiento y cancelación

La etapa CRM, el compromiso del proveedor, el estado de la boda y el de la factura son distintos. Comprueba reserva y factura antes de prometer una fecha asegurada.

De solicitud a confirmación

Una solicitud puede esperar la aceptación del proveedor o el pago de la señal. Confirmada significa que reúne los requisitos. Un cambio de fecha pendiente necesita revisión; una solicitud rechazada o cancelada no es un compromiso confirmado activo.

El formulario público guarda datos, acuerdo y pagos previstos. Stripe o un registro manual debe saldar la señal antes de confirmar y crear el evento. Un aviso del formulario no prueba el pago. Importar una reserva registra historia, sin cobrar ni firmar por ti.

Cambiar, aplazar o cancelar

Un miembro con permiso de gestión puede cambiar el estado en la edición de la boda. Verifica boda, contacto, facturas y calendario después de guardar.

Usa Aplazada cuando no hay nueva fecha acordada. Revisa pagos, recordatorios y citas, y después usa Cambiar fechas. Una propuesta pendiente no es una nueva fecha confirmada.

Para cancelar, registra motivo y nota. Comprueba calendario, tareas y notificaciones, y contacta directamente a quien lo necesite. Cancelar no devuelve dinero; facturas y acuerdos permanecen como registros.

Después de la boda

Al terminar el último día en la zona horaria del lugar, una boda sin terminar pasa a Después de la boda. Completa el seguimiento y luego márcala Completada. Este cambio de vista no liquida facturas ni modifica automáticamente el estado. Las bodas aplazadas sin fecha quedan separadas.

Una boda completada solo puede seguir completada o pasar a cancelada. Las reservas pasadas, completadas, aplazadas y canceladas siguen apareciendo en la búsqueda.

Archivar y eliminar

Archivar un contacto lo aparta del pipeline activo sin cancelar la boda. Algunas bodas antiguas independientes sin contacto permiten archivar, pasando primero por cancelación. La eliminación definitiva es aparte, exige confirmación y solo corresponde al negocio creador si la boda archivada está aislada: sin contacto, factura, contrato ni otro miembro activo. Consulta Exportación y Problemas.