Correos con vídeo
Los correos con vídeo te permiten responder a una consulta con un vídeo breve y personal sin salir de Wedding Computer. Empieza desde el contacto o el correo recibido para mantener vinculados al destinatario y la conversación.
Enviar un correo con vídeo
Sección titulada «Enviar un correo con vídeo»- Abre un contacto del CRM que tenga correo electrónico, o abre un correo recibido.
- Selecciona Grabar un correo con vídeo.
- Permite el acceso a la cámara y al micrófono para grabar en el navegador, o elige un vídeo que ya esté en el dispositivo.
- Añade un asunto y una nota breve y selecciona Enviar correo con vídeo.
El destinatario recibe un correo ligero con una vista previa y el botón Reproducir vídeo. El botón abre una página de visualización adaptada al móvil; el vídeo no va adjunto al correo. Si el destinatario ya tiene una cuenta de Wedding Computer, el mismo mensaje también aparece en su panel hasta que lo descarte.
Los vídeos enviados y sin terminar aparecen en Correos con vídeo. Puedes salir mientras un vídeo se procesa y volver después para terminar la nota y enviarlo.
Límites y duración
Sección titulada «Límites y duración»| Plan | Límite | Duración máxima |
|---|---|---|
| Gratis | 5 correos con vídeo en total | 1 minuto cada uno |
| Pro | 5 correos con vídeo por mes de facturación | 1 minuto cada uno |
| Pro con correos con vídeo | Sin límite | 3 minutos cada uno |
Descarta un vídeo sin terminar si ya no piensas enviarlo. Consulta Gratis vs. Pro para ver la comparación completa y el enlace a los precios actuales.
Privacidad, visualización y eliminación
Sección titulada «Privacidad, visualización y eliminación»Los archivos usan reproducción privada y firmada, y las páginas de visualización se excluyen de los buscadores. El enlace único funciona sin una cuenta de Wedding Computer, así que trátalo como cualquier enlace privado: envíalo solo a la persona prevista y recuerda que puede reenviarlo.
El archivo y el enlace caducan automáticamente después de 90 días. El registro del correo y la nota permanecen en el historial normal de la conversación, pero el vídeo deja de reproducirse tras su eliminación. Una pareja que use Wedding Computer también puede descartar antes la copia de su panel.
Grabar desde un móvil
Sección titulada «Grabar desde un móvil»Usa una versión reciente de Safari o Chrome. Permite el acceso a la cámara y al micrófono y mantén la página abierta mientras se sube el vídeo. Si no puedes grabar desde el navegador, elige un vídeo de la galería.
Si algo falla:
- La cámara o el micrófono están bloqueados: permite el acceso en los ajustes del navegador o del dispositivo y vuelve a cargar la página.
- El navegador no puede grabar: elige un vídeo que ya esté en el dispositivo.
- El vídeo es demasiado largo: grábalo de nuevo o recórtalo hasta el límite de tu plan.
- La subida sigue procesándose: puedes salir y volver desde Correos con vídeo.
- El envío falla: el vídeo preparado se conserva para que puedas intentarlo de nuevo.
Ver también
Sección titulada «Ver también»- Correo electrónico — direcciones, conversaciones y vinculación con contactos
- Pipeline y contactos — abre el contacto al que quieres responder
- Gratis vs. Pro — funciones de cada plan y precios actuales