Informes

Todas las cuentas de proveedor incluyen un panel de informes creado a partir de tus propios datos del CRM — consultas, reservas, facturas e historial del canal. Accede desde Informes en la barra lateral. El plan gratuito muestra un resumen en directo y tendencias; Pro desbloquea el panel completo.

Qué muestra el panel

Resumen — consultas, reservas, ingresos y tasa de reserva de los últimos 30 días, cada uno con el cambio respecto a los 30 días anteriores. Disponible en todos los planes.

Tendencias mensuales — un gráfico de 12 meses de consultas y reservas, para que veas si tu canal está creciendo o bajando antes de que se refleje en los ingresos. Disponible en todos los planes.

Embudo de consulta a reserva (Pro) — cuántas consultas recibes y qué proporción se convierte en reservas, etapa por etapa a través de tu canal.

Tiempo de respuesta (Pro) — tu tiempo mediano de primera respuesta a una nueva consulta. Las respuestas más rápidas suelen convertir mejor.

Atribución de origen (Pro) — de qué orígenes proceden realmente tus contactos (sitio web, redes sociales, búsqueda, directorios, recomendaciones, API, etc.), para ver qué funciona.

Tendencia de ingresos (Pro) — ingresos por mes y gasto medio por boda.

Análisis de ganados/perdidos (Pro) — un desglose de por qué los contactos no se convirtieron, creado a partir del motivo que registras cuando mueves un contacto a Perdido (precio, disponibilidad, eligió a un competidor, sin respuesta, no encajaba u otro). Las cancelaciones se muestran por separado.

Ocupación y demanda — un mapa de calor de la demanda para una fecha concreta, creado a partir de patrones de reserva entre proveedores. Útil para dos decisiones: qué cobrar y qué promover activamente. Una fecha con alta demanda es donde puedes mantener el precio; una fecha tranquila vale la pena flexibilizar o promocionar. El plan gratuito muestra un adelanto (próximos 30 días, nivel global); Pro desbloquea el desglose completo (provincia/estado, país y global, 90 días).

Sugerencias (Pro) — consejos en lenguaje sencillo que traducen los datos anteriores en una acción, para que no tengas que leer cada gráfico tú mismo. Wedding Computer revisa tu tiempo de respuesta, tu tasa de reserva frente a la media del sector, tu volumen de consultas de los últimos 30 días y tu mes más ocupado próximo, y muestra lo que más vale la pena atender ahora.

Objetivos de reserva (Pro)

Define objetivos — de ingresos, número de reservas o ambos — y sigue el progreso durante el año. Los objetivos se definen por año desde Informes → Objetivos.

Referencias del sector (Pro)

Compara tu rendimiento con el de otros proveedores en tu categoría y región: tu gasto medio por boda, tasa de reserva y volumen de consultas y reservas en los últimos 30 días, frente a un agregado anonimizado de proveedores de la misma categoría y región. Nunca se exponen los datos individuales — solo el agregado — para que puedas saber si un número que parece bien aislado está realmente por encima o por debajo del resto del sector.

Gratis vs Pro

El resumen en directo (totales de los últimos 30 días), el gráfico de tendencias de 12 meses y un adelanto de demanda (próximos 30 días, nivel global) están disponibles en todos los planes. Pro desbloquea el resto: embudo, atribución de origen, tiempo de respuesta, tendencia de ingresos, análisis de ganados/perdidos, sugerencias, objetivos de reserva, referencias del sector y el desglose completo de demanda. Consulta Gratis vs Pro para ver la comparación completa.

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Consulta también

• Guía para wedding planners y lugares — suelen gestionar un mayor volumen; consulta cómo encajan los informes en la coordinación de un canal más grande
• Canal y contactos — donde se registran los motivos de pérdida y las etapas del canal
• Gratis vs Pro — qué funciones de informes requieren Pro