Correo electrónico
Todas las cuentas de proveedor incluyen una bandeja de correo integrada: una dirección real desde la que puedes enviar y recibir sin salir de Wedding Computer. Es completamente opcional; puedes seguir usando tu dirección de siempre para todo, y tu cuenta no exige usar la bandeja integrada.
Tu dirección de Wedding Computer
Sección titulada «Tu dirección de Wedding Computer»Ve a Configuración → Correo electrónico y reserva un identificador. Tu dirección será:
yourhandle@wedding.computerLos identificadores admiten letras minúsculas, números y guiones, deben tener al menos 3 caracteres y se asignan por orden de solicitud. Algunos nombres están reservados y no se pueden elegir.
Por qué el correo procede de wedding.computer y no de tu propio dominio
Sección titulada «Por qué el correo procede de wedding.computer y no de tu propio dominio»Wedding Computer no envía correo como si fuera tu dirección personal o profesional. Todos los mensajes, tanto las notificaciones del sistema como los que redactas tú, salen desde el dominio de Wedding Computer.
El motivo: si una aplicación afirma enviar como you@yourbusiness.com sin contar con los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, el correo puede acabar rápidamente en spam. Al enviar desde un dominio que controla y autentica por completo, Wedding Computer mantiene una buena entrega para todos los proveedores. Las respuestas siguen mostrando tu nombre y las parejas responden directamente a tu bandeja de Wedding Computer.
Si prefieres enviar desde tu propio dominio con tu propia autenticación, puedes hacerlo: usa tu cliente de correo habitual para esas conversaciones en lugar de la bandeja integrada. El CRM, la facturación y los espacios de trabajo funcionan igual en ambos casos; la bandeja integrada es una comodidad opcional, no un requisito.
Usar la bandeja
Sección titulada «Usar la bandeja»Ve a Correos en la barra lateral. Tiene dos pestañas:
- Recibidos — correo enviado a tu identificador, con lo más reciente primero. Los mensajes sin leer aparecen en negrita y con un punto
- Enviados — correo que has enviado desde Wedding Computer
Haz clic en Redactar para empezar un mensaje o abre cualquier correo y elige Responder. Las respuestas se agrupan automáticamente por conversación.
Cómo se vincula el correo entrante con los contactos
Sección titulada «Cómo se vincula el correo entrante con los contactos»Cuando llega correo a tu identificador, Wedding Computer comprueba que la dirección de quien lo envía se autentique correctamente — que supere DMARC — antes de asociarla a un contacto existente del CRM. Si coincide, el correo aparece en el registro del contacto junto a sus notas, facturas e historial de actividad. El correo que no se autentica también se guarda en la bandeja, pero no se vincula automáticamente a un contacto.
Notificaciones
Sección titulada «Notificaciones»El correo entrante se guarda, se marca como no leído y se cuenta en la insignia Correos. Wedding Computer no envía actualmente una alerta separada a tu dirección de acceso; revisa la bandeja o la insignia.
Cada mensaje se clasifica automáticamente como posible spam con Cloudflare Workers AI usando remitente, asunto y hasta 1.500 caracteres del cuerpo. Es solo una etiqueta: el mensaje se guarda aunque se clasifique como spam y cualquier fallo lo deja visible con normalidad.
Respuestas con ayuda de IA
Sección titulada «Respuestas con ayuda de IA»En lugar de empezar una respuesta desde cero, puedes generar un primer borrador a partir de todo lo que Wedding Computer ya sabe sobre esa pareja, convirtiendo una tarea de cinco minutos de escritura en una rápida revisión-y-envío. Está pensado exactamente para las respuestas que te quitan el día: hacer seguimiento de una consulta, rechazar con delicadeza cuando no estás disponible para su fecha, o derivarles a otro proveedor.
La redacción con IA está en el registro del contacto del CRM, no en un hilo abierto de la bandeja. En el contacto, elige Redactar correo. Usa datos del contacto, fecha y lugar, etapa, notas y disponibilidad, pero no el historial del hilo. Siempre revisas y editas el borrador antes de enviarlo. Consulta Funciones de IA e integraciones para el panorama completo, incluida la función opcional de respuesta automática a nuevas consultas.
Ver también
Sección titulada «Ver también»- Correos con vídeo — graba una respuesta personal desde un contacto o correo recibido
- Funciones de IA e integraciones — borradores de respuesta con IA y respuesta automática a consultas
- Pipeline y contactos — cómo aparecen los correos vinculados en el registro de un contacto