Gestionar tu suscripción

El propietario gestiona las compras en Suscripción. Comprueba Trabajando como: las suscripciones y los derechos pertenecen al negocio seleccionado.

Parejas y acceso del equipo de la boda

Las parejas utilizan gratis su espacio de planificación. Unirse a un equipo de boda existente no requiere Pro, pero el acceso se limita a esa boda y sus permisos. Crear y gestionar tus propias reservas de negocio requiere Pro.

Crear una cuenta y contratar Pro

Crear una cuenta no requiere tarjeta. Para gestionar el negocio, el propietario elige Pro mensual, anual o vitalicio y revisa el total antes de pagar. La IA y multimedia opcionales requieren Pro y se gestionan por separado.

Si eres gestor, pide al propietario que cambie la facturación. Si una compra completada todavía no aparece, revisa el aviso de procesamiento y vuelve a Suscripción antes de intentar otro pago.

Cancelar Pro

Inicia la cancelación desde Suscripción y revisa las fechas de fin mostradas. El acceso recurrente normalmente continúa hasta la fecha prevista. Cancelar Pro también programa el fin de los complementos de pago dependientes, incluidos los facturados por separado.

Al terminar Pro, dejan de estar disponibles el CRM, las importaciones, la administración de formularios y las integraciones del negocio. Se mantienen la colaboración por invitación y las exportaciones de cuenta elegibles. Cancelar no elimina la cuenta ni sus registros, pero tampoco garantiza acceso a todas las pantallas de pago.

Descarga un archivo portátil de la cuenta para conservar los datos autorizados. La eliminación de la cuenta tiene su propio proceso y plazo de recuperación en tu perfil.

Cancelar o conservar un complemento

Puedes cancelar IA y multimedia de forma independiente y mantener Pro. Revisa la confirmación y el estado de finalización del producto; las condiciones pueden variar en suscripciones históricas.

Reactivar Pro recupera únicamente los complementos suspendidos por su cancelación. Uno cancelado por separado sigue cancelado, salvo que decidas conservarlo o comprarlo otra vez. Comprueba el estado de cada producto tras realizar cambios.

Pro vitalicio y cuentas históricas

Se respeta toda compra vitalicia de Pro completada. Es un pago único por la plataforma base; las suscripciones recurrentes de IA y multimedia no se convierten automáticamente en compras vitalicias.

Las antiguas membresías Pro activas conservan Pro y la suscripción de IA. El antiguo nivel de vídeo también mantiene vídeo y audio. Consulta Suscripción para conocer tus derechos, incluidos los accesos gratuitos concedidos. No supongas que una compra nueva incluye todas las ventajas históricas.

Facturación

Los importes actuales y las monedas disponibles figuran en la página de precios. Comprueba moneda, periodo, total y productos al pagar. Los cargos de proveedores o clientes externos de IA son independientes.

Las facturas que envías a clientes mediante Stripe Connect también son independientes de tu suscripción a Wedding Computer. Para una factura de cliente, consulta Facturas y pagos.

Qué no incluye el plan gratuito

La colaboración gratuita no incluye CRM privado del negocio, reservas propias, formularios, facturas, importaciones, conexiones profesionales a dispositivos, IA/MCP/automatizaciones ni envío multimedia. Consulta la comparación de planes.

Consulta también

• Acceso al negocio — responsabilidades del propietario y del gestor
• Solución de problemas — solicitudes inesperadas de cambiar de plan
• Tus datos — exportación y recuperación de la cuenta