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Video-E-Mails

Mit Video-E-Mails beantworten Sie eine Anfrage mit einem kurzen, persönlichen Video, ohne Wedding Computer zu verlassen. Starten Sie beim Kontakt oder bei der eingegangenen E-Mail, damit Empfänger:in und Unterhaltung verknüpft bleiben.

  1. Öffnen Sie einen CRM-Kontakt mit E-Mail-Adresse oder eine eingegangene E-Mail.
  2. Wählen Sie Video-E-Mail aufnehmen.
  3. Erlauben Sie Kamera- und Mikrofonzugriff für eine Aufnahme im Browser oder wählen Sie ein vorhandenes Video auf Ihrem Gerät.
  4. Fügen Sie einen Betreff und eine kurze Nachricht hinzu und wählen Sie Video-E-Mail senden.

Die empfangende Person erhält eine schlanke E-Mail mit Vorschau und der Schaltfläche Video abspielen. Diese öffnet eine mobilfreundliche Wiedergabeseite; das Video wird nicht an die E-Mail angehängt. Hat die Person bereits ein Wedding-Computer-Konto, erscheint dieselbe Nachricht außerdem auf ihrem Dashboard, bis sie sie ausblendet.

Gesendete und noch nicht fertige Videos finden Sie unter Video-E-Mails. Ein Video darf im Hintergrund weiterverarbeitet werden; kehren Sie später zurück, um Nachricht und Versand abzuschließen.

Plan Kontingent Maximale Länge
Kostenlos Insgesamt 5 Video-E-Mails Jeweils 1 Minute
Pro 5 Video-E-Mails pro Abrechnungsmonat Jeweils 1 Minute
Pro mit Video-E-Mails Unbegrenzt Jeweils 3 Minuten

Verwerfen Sie ein unfertiges Video, wenn Sie es nicht mehr senden möchten. Unter Kostenlos vs. Pro finden Sie den vollständigen Planvergleich und den Link zu den aktuellen Preisen.

Die Videodateien verwenden private, signierte Wiedergabe; die Wiedergabeseiten werden von Suchmaschinen ausgeschlossen. Der eindeutige Link funktioniert ohne Wedding-Computer-Konto. Behandeln Sie ihn daher wie jeden privaten Freigabelink: Senden Sie ihn nur an die vorgesehene Person und bedenken Sie, dass er weitergeleitet werden kann.

Videodatei und Wiedergabelink laufen nach 90 Tagen automatisch ab. Der E-Mail-Eintrag und die Nachricht bleiben im normalen Unterhaltungsverlauf erhalten, das Video kann nach der Löschung jedoch nicht mehr abgespielt werden. Paare mit Wedding Computer können die Dashboard-Kopie auch vorher ausblenden.

Verwenden Sie eine aktuelle Version von Safari oder Chrome. Erlauben Sie Kamera und Mikrofon und lassen Sie die Seite während des Uploads geöffnet. Wenn die Browseraufnahme nicht verfügbar ist, wählen Sie stattdessen ein Video aus der Mediathek.

Wenn etwas nicht funktioniert:

  • Kamera oder Mikrofon ist blockiert: Erlauben Sie den Zugriff in den Browser- oder Geräteeinstellungen und laden Sie die Seite neu.
  • Dieser Browser kann nicht aufnehmen: Wählen Sie ein vorhandenes Video vom Gerät.
  • Das Video ist zu lang: Nehmen Sie es innerhalb des angezeigten Planlimits neu auf oder kürzen Sie es.
  • Der Upload wird verarbeitet: Verlassen Sie die Seite und kehren Sie später über Video-E-Mails zurück.
  • Der Versand schlägt fehl: Das vorbereitete Video bleibt erhalten, damit Sie es erneut versuchen können.