Anfrage-Nachfassnachrichten

Anfrage-Nachfassnachrichten helfen, ein vielversprechendes Gespräch nach Ihrer persönlichen Antwort fortzuführen. Wedding Computer kann im selben Posteingangsverlauf eine Folge hilfreicher E-Mails senden – entweder anhand Ihrer KI-Anweisungen oder mit von Ihnen formuliertem Text.

Dies ist eine Pro-Funktion. Sie unterstützt Ihren Verkaufsprozess, ersetzt aber weder Ihr Urteil noch Ihre Antwort an das Paar und garantiert keine Buchung.

Anfrage-Nachfassnachrichten in Wedding Computer öffnen

Wann eine Folge beginnt

Eine neue Anfrage tritt nur dann in die Folge ein, wenn:

• Sie die Folge aktiviert haben;
• die Anfrage mit einem CRM-Kontakt mit nutzbarer E-Mail-Adresse verknüpft ist;
• Sie die erste persönliche E-Mail- oder Videoantwort aus dem Wedding Computer-Posteingang senden; und
• Ihr Konto bei der Verarbeitung weiterhin Pro hat.

Durch Aktivieren werden ältere Anfragen nicht rückwirkend aufgenommen. Eine KI-Sofortantwort, Anfragebestätigung, System-E-Mail oder Nachricht aus Ihrer normalen E-Mail-App startet die Folge nicht. Wedding Computer benötigt die Antwort im eigenen Gesendet-Verlauf, um Timing und Stopps korrekt anzuwenden.

Eingehende E-Mails werden nur bei erfolgreicher Absenderauthentifizierung mit einem Kontakt verknüpft, wie unter E-Mail beschrieben. Nicht verknüpfte Post kann keine automatische Folge starten.

Einrichtung

1. Öffnen Sie E-Mails → Nachfassnachrichten. Falls noch nicht geschehen, legen Sie unter Einstellungen → E-Mail Ihre @wedding.computer-Adresse fest.
2. Prüfen Sie die sieben Startschritte. Reihenfolge, Verzögerung, Name, Schreibmodus, Inhalt und Aktivierung sind änderbar. Möglich sind bis zu 20 Positionen mit 1–60 Tagen Verzögerung je Schritt.
3. Wählen Sie je Schritt:
   • Kontextbezogene KI erstellt Betreff und Text zum Versandzeitpunkt aus Ihrer Anweisung und dem aktuellen sicheren Kontext.
   • Feste E-Mail sendet Ihren Betreff und Text. Verfügbar sind {first_name}, {couple_name}, {partner_name}, {business_name}, {vendor_category}, {wedding_date} und {wedding_location}.
4. Wählen Sie optional ein bereites Standardvideo. Es ergänzt die E-Mail. Ist es beim Versand nicht mehr verfügbar, kann die Text-E-Mail trotzdem gesendet werden. Details finden Sie unter Video-E-Mails.
5. Wählen Sie eine lokale Versandstunde von 08:00 bis 18:00. Aktivieren Sie Mich bei jeder Nachfassnachricht in Kopie setzen, wenn Ihre Konto-E-Mail sichtbar kopiert werden soll.
6. Wählen Sie Für neue Anfragegespräche aktivieren und speichern Sie.

Die Kopie geht an die E-Mail der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers. Sie entfällt, wenn diese Adresse nicht sicher verwendet werden kann oder mit der Adresse des Paares identisch ist.

Welchen Kontext die KI nutzen kann

Unmittelbar vor einem KI-Schritt erstellt Wedding Computer aktuellen Kontext aus:

• Unternehmensname, Kategorie, Bio, Ort, Telefon und Website;
• Namen von Empfänger und Partner, CRM-Status, Hochzeitsdatum und Ort;
• erfasstem Rechnungsstatus und Beträgen; und
• den letzten 12 Nachrichten der verknüpften Unterhaltung.

Private CRM-Notizen, Tags, Lead-Bewertungen und interne Quellenbezeichnungen sind von automatischen Sendungen bewusst ausgeschlossen. Die KI darf nur bereitgestellte Fakten verwenden und keine Preise, Verfügbarkeit, Zahlungsstände, Daten, Richtlinien oder Zusagen erfinden.

Ihre Anweisung bleibt wichtig. Beschreiben Sie Zweck und Ton und vermeiden Sie Anforderungen, die nicht erfasste Fakten voraussetzen. Da die KI-E-Mail ohne Entwurfsprüfung gesendet wird, verwenden Sie eine feste E-Mail, wenn exakt freigegebener Wortlaut nötig ist.

Timing, Antworten und Neuplanung

Der erste Schritt wird ab Ihrer ersten persönlichen Antwort geplant. Jede spätere Verzögerung beginnt nach der vorherigen Anbieter- oder automatischen E-Mail. Die Berechnung erfolgt in Ihrer Wedding Computer-Zeitzone ungefähr zur gewählten lokalen Stunde.

Sendet das Paar eine neue Nachricht, wartet die Automatisierung, statt zu antworten. Antworten Sie persönlich aus Wedding Computer; diese Antwort wird zum neuen Ausgangspunkt des anstehenden Schritts. Solange die Paarnachricht die neueste im Verlauf ist, wartet die Folge weiter.

Die angezeigte Zeit ist der früheste beabsichtigte Versand, keine minutengenaue Zusage. Sicherheitsprüfungen, E-Mail-Kapazität, Anbieterdrosselung, Wiederholungen und neue Nachrichten können verzögern.

Wann Nachfassnachrichten stoppen

Direkt vor jedem Versand wird der aktuelle Zustand erneut geprüft. Vorgemerkte Nachrichten stoppen, wenn:

• der Kontakt Gebucht, Abgeschlossen, Verloren oder Archiviert wird;
• das Paar klar mit stop antwortet oder sich abmeldet;
• Sie die Anfrage manuell stoppen oder die gesamte Folge deaktivieren;
• Ihr Pro-Tarif endet;
• die Empfängeradresse ungültig oder unterdrückt ist oder die Zustellung scheitert;
• alle aktiven Schritte gesendet sind.

Die Umstellung auf Gebucht ist der normale Erfolgsstopp. Eine letzte Prüfung soll diese Änderung auch erkennen, wenn eine E-Mail bereits in der Warteschlange steht.

Wenn Sie einen anstehenden Schritt löschen oder deaktivieren, wird nur dieser Schritt übersprungen; der nächste aktive Schritt kann weiterhin folgen.

Überwachen und anpassen

Unter Anfragen in der Nachfassfolge sehen Sie nächsten Schritt, Versandzeit, Anzahl gesendeter E-Mails, abgeschlossene Folgen und Stoppgrund. Eine einzelne Anfrage lässt sich stoppen, ohne die Folge für alle zu deaktivieren.

Prüfen Sie den Bereich regelmäßig. Verbessern Sie wenig hilfreiche Schritte, halten Sie Preise und Richtlinien aktuell und entfernen Sie unnötige E-Mails. Eine gute Folge schafft Nutzen und erleichtert die nächste Entscheidung – ohne Druck oder künstliche Dringlichkeit.

Was diese Funktion nicht tut

Sie nimmt keine alten Gespräche auf, sieht keine Antworten aus anderen E-Mail-Apps, beantwortet keine neue Frage des Paares, gibt automatische KI keine privaten Notizen, verspricht keine exakten Versandzeiten und garantiert keine Verkäufe. Eine nur in einem anderen System erfasste Buchung erkennt sie ebenfalls nicht: Aktualisieren Sie den Kontakt in Wedding Computer, damit Vorgemerkte stoppen.

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Siehe auch

• E-Mail — Adressen, Verläufe und Kontaktverknüpfung
• Video-E-Mails — optionale Standardvideos für einen Schritt
• Pipeline & Kontakte — Phase aktualisieren und Buchung erfassen