E-mails em vídeo
Os e-mails em vídeo permitem responder a uma consulta com um vídeo curto e pessoal sem sair do Wedding Computer. Comece pelo contato ou pelo e-mail recebido para manter o destinatário e a conversa vinculados.
Enviar um e-mail em vídeo
Seção intitulada “Enviar um e-mail em vídeo”- Abra um contato do CRM com endereço de e-mail ou um e-mail recebido.
- Selecione Gravar um e-mail em vídeo.
- Permita acesso à câmera e ao microfone para gravar no navegador ou escolha um vídeo que já esteja no dispositivo.
- Adicione um assunto e uma mensagem curta e selecione Enviar e-mail em vídeo.
O destinatário recebe um e-mail leve com uma prévia e o botão Reproduzir vídeo. O botão abre uma página de visualização adaptada ao celular; o vídeo não é anexado ao e-mail. Se o destinatário já usa o Wedding Computer, a mesma mensagem também aparece no painel dele até ser descartada.
Vídeos enviados e inacabados aparecem em E-mails em vídeo. Você pode sair enquanto um vídeo é processado e voltar depois para concluir a mensagem e enviar.
Limites e duração
Seção intitulada “Limites e duração”| Plano | Limite | Duração máxima |
|---|---|---|
| Gratuito | 5 e-mails em vídeo no total | 1 minuto cada |
| Pro | 5 e-mails em vídeo por mês de cobrança | 1 minuto cada |
| Pro com e-mails em vídeo | Ilimitados | 3 minutos cada |
Descarte um vídeo inacabado se não pretende mais enviá-lo. Consulte Gratuito e Pro para a comparação completa e o link dos preços atuais.
Privacidade, visualização e exclusão
Seção intitulada “Privacidade, visualização e exclusão”Os arquivos usam reprodução privada e assinada, e as páginas de visualização são excluídas dos mecanismos de busca. O link exclusivo funciona sem uma conta Wedding Computer; trate-o como qualquer link privado: envie apenas ao destinatário pretendido e lembre que ele pode encaminhá-lo.
O arquivo e o link expiram automaticamente depois de 90 dias. O registro do e-mail e a mensagem permanecem no histórico normal da conversa, mas o vídeo deixa de ser reproduzido depois da exclusão. Um casal que usa o Wedding Computer também pode descartar antes a cópia no painel.
Gravar no telefone
Seção intitulada “Gravar no telefone”Use uma versão recente do Safari ou Chrome. Permita acesso à câmera e ao microfone e mantenha a página aberta durante o envio. Se a gravação pelo navegador não estiver disponível, escolha um vídeo da galeria.
Se algo der errado:
- Câmera ou microfone bloqueado: permita o acesso nas configurações do navegador ou do dispositivo e recarregue a página.
- O navegador não consegue gravar: escolha um vídeo existente no dispositivo.
- O vídeo é longo demais: grave novamente ou corte até o limite do plano.
- O envio está em processamento: saia da página e volte depois por E-mails em vídeo.
- A entrega falha: o vídeo preparado é mantido para uma nova tentativa.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”- E-mail — endereços, conversas e vínculo com contatos
- Pipeline e contatos — abra o contato que deseja responder
- Gratuito e Pro — recursos dos planos e preços atuais