Formulários de consulta

Esta ferramenta comercial exige Pro. A colaboração por convite continua gratuita; IA e mídia são opções separadas.

Todo fornecedor no Wedding Computer tem um formulário de consulta hospedado. Uma consulta enviada com sucesso cria ou atualiza um contato, registra o envio do formulário, adiciona uma atividade ao contato e pode notificar tanto você quanto o casal.

Abra Formulários e selecione o formulário Consulta fixado. A seção Compartilhar e incorporar mostra sua URL pública exata. Ela tem este formato:

https://wedding.computer/enquire/<vendor-profile-id>

Use o link exibido na sua conta, em vez de tentar montá-lo com o nome da empresa ou o endereço de email.

Criar o formulário

O editor tem botões separados para salvar as configurações, as ações e os campos:

1. Defina o título, o subtítulo, o texto do botão de envio, o status ativo e um redirecionamento opcional após o envio.
2. Configure o que deve acontecer depois de um envio.
3. Adicione e edite os campos e, depois, selecione Salvar campos.

Você pode arrastar os campos para ordená-los ou usar os botões para cima e para baixo. Os tipos de campo disponíveis incluem texto curto e longo, email, telefone, número, site, lista suspensa, múltipla escolha, caixas de seleção, data, hora, avaliação, escala, upload de arquivo, endereço, país e título de seção.

Para campos que devem fazer parte do contato no CRM, abra as configurações do campo e escolha Mapear para. Os mapeamentos comuns incluem nomes, email, telefone, dados do parceiro, data e local do casamento, endereço, contas de redes sociais, site e observações. As respostas não mapeadas continuam disponíveis no envio do formulário e nos detalhes do formulário de consulta mostrados no contato.

O editor atual não oferece regras condicionais para mostrar ou ocultar campos. Use títulos e textos de ajuda claros para manter formulários longos fáceis de entender ou crie formulários separados para fluxos de consulta substancialmente diferentes.

Ações após o envio

Um formulário de consulta sempre cria um contato no CRM. Em Quando alguém envia este formulário, você também pode:

• enviar um email para si mesmo;
• enviar cada resposta para outro endereço de email;
• enviar um email de confirmação para a pessoa que preencheu o formulário;
• usar uma mensagem igual para todos ou, no Pro + AI, uma confirmação personalizada por IA;
• dar à IA orientações sobre tom e conteúdo no Pro + AI.

Selecione Envios no formulário para revisar as respostas originais. Abrir um novo envio o marca como revisado; isso não remove o contato vinculado.

Personalizar o formulário

Esta ferramenta comercial exige Pro. A colaboração por convite continua gratuita; IA e mídia são opções separadas.

Saiba mais

A mesma identidade visual é usada nos formulários hospedados de consulta, reserva e informações.

Compartilhar ou incorporar

O editor de formulários oferece duas opções seguras:

• Link direto — use no seu site, em um perfil de diretório, nas redes sociais ou na assinatura de email.
• Incorporação por iframe — cole o trecho fornecido em um bloco de código ou incorporação no seu site. As duas opções incluem Cloudflare Turnstile, honeypot e limitação de frequência. O Wedding Computer não oferece mais um formulário HTML simples para copiar, porque um marcador estático público não substitui com segurança uma verificação real contra bots. Use o iframe para exibir o formulário no seu site.

Cada envio é salvo antes das notificações. Depois, o Cloudflare Workers AI classifica automaticamente email/nome, título, notas e outras respostas em texto. Spam de alta confiança pode suprimir a notificação ao fornecedor, mas nunca exclui nem bloqueia envio ou contato; erros deixam tudo passar. Confira Envios se faltar uma notificação.

API de captação de consultas com escopo limitado (Pro)

A API é útil quando o Zapier ou serviço confiável precisa criar um lead. A chave pode ler o esquema do formulário e criar leads, mas não ler contatos do CRM ou casamentos.

Em Formulários → Consulta, encontre API de consultas e gere uma chave. Copie-a imediatamente: após a única exibição, somente o hash é armazenado.

Envie JSON para:

POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries
Authorization: Bearer <enquiry-intake-key>
Content-Type: application/json

GET https://wedding.computer/api/v1/form, autenticado com a mesma chave Bearer, retorna os campos de contato e personalizados configurados. A API permite até 120 solicitações por minuto e 2.000 por dia UTC para cada fornecedor.

Envios API mantêm a origem de entrada API e podem incluir um objeto attribution opcional com campanha e referência. Mantenha a chave no servidor. Veja Rastreamento de marketing para instalar no site e transferir atribuição.

De onde vieram as consultas

Formulários hospedados e iframes usam a origem de entrada Website, envios API API e consultas MCP AI agent. Isso descreve como a consulta chegou. O rastreamento registra separadamente origem, mídia, campanha e referência disponíveis. Use links com etiquetas para distinguir posições; dados ausentes continuam desconhecidos. Veja Rastreamento de marketing para configuração e revisão mensal.

Analisar pedidos

As pontuações de qualidade dos pedidos e de procura por data foram retiradas. O tamanho da mensagem, os campos preenchidos e a atividade de outros fornecedores não demonstram se alguém vai reservar. Analise o pedido real, a sua disponibilidade e o histórico registado do contacto. As análises apresentam atividade registada e explicam os seus limites.

Resposta automática com IA (Pro)

Instruções de resposta para a IA · Restaurar instruções predefinidas

Com Pro e IA abra Formulários → Consulta → ações de envio. O modo IA mostra a instrução completa editável, variáveis admitidas e orientações extras. Restaurar padrão preenche o editor; salve ações para aplicar. Instrução vazia usa o padrão. Confira preços e políticas. Confirmação do formulário e resposta de disponibilidade são separadas. A primeira consulta pode receber resposta automática; posteriores geram rascunho. O rascunho do contato não é prévia exata da resposta automática.

Veja também

• Pipeline e contatos — como os leads passam da consulta para a reserva
• Importar contatos — transfira contatos existentes de outro CRM ou planilha
• Análises
• Recursos de IA, integrações e privacidade — quais dados a IA pode acessar e como funciona a autenticação MCP