Toda conta de fornecedor inclui uma caixa de email integrada — um endereço real pelo qual você pode enviar e receber sem sair do Wedding Computer. Ela é totalmente opcional: você pode continuar usando seu endereço atual para tudo, e sua conta não exige a caixa integrada.
Seu endereço do Wedding Computer
Seção intitulada “Seu endereço do Wedding Computer”Vá em Configurações → Email e registre um identificador. Seu endereço será:
yourhandle@wedding.computerOs identificadores usam letras minúsculas, números e hífens, têm pelo menos 3 caracteres e são atribuídos por ordem de chegada. Alguns nomes são reservados e não podem ser registrados.
Por que as mensagens vêm de wedding.computer e não do seu domínio
Seção intitulada “Por que as mensagens vêm de wedding.computer e não do seu domínio”O Wedding Computer não envia emails como se fossem do seu endereço pessoal ou profissional. Toda mensagem, seja uma notificação do sistema ou uma mensagem escrita por você, sai do domínio do Wedding Computer.
Por quê: quando um aplicativo afirma enviar como you@yourbusiness.com sem contar com os registros SPF, DKIM e DMARC do próprio domínio, a mensagem pode cair rapidamente no spam. Ao enviar de um domínio que controla e autentica completamente, o Wedding Computer mantém uma boa entrega para todos os fornecedores. As respostas continuam exibindo seu nome, e os casais respondem diretamente para sua caixa do Wedding Computer.
Se preferir enviar pelo seu domínio com sua própria autenticação, use seu cliente de email habitual para essa conversa em vez da caixa integrada. O CRM, o faturamento e os espaços de trabalho funcionam da mesma forma; a caixa integrada é uma conveniência opcional, não uma exigência.
Usando a caixa de entrada
Seção intitulada “Usando a caixa de entrada”Acesse Emails pela barra lateral. Ela tem duas abas:
- Caixa de entrada — mensagens enviadas ao seu identificador, das mais recentes para as mais antigas. Mensagens não lidas aparecem em negrito com um ponto
- Enviados — mensagens que você enviou pelo Wedding Computer
Clique em Escrever para iniciar uma nova mensagem ou abra um email e escolha Responder. As respostas são agrupadas automaticamente em uma conversa.
Como mensagens recebidas são vinculadas aos contatos
Seção intitulada “Como mensagens recebidas são vinculadas aos contatos”Quando chega uma mensagem ao seu identificador, o Wedding Computer verifica se o endereço do remetente está autenticado corretamente — se passa no DMARC — antes de associá-lo a um contato existente no CRM. Se houver correspondência, o email aparece no registro do contato junto com notas, faturas e histórico de atividades. Mensagens que não passam na autenticação continuam armazenadas na caixa, mas não são vinculadas automaticamente a um contato.
Notificações
Seção intitulada “Notificações”A mensagem recebida é salva, marcada como não lida e contada no selo Emails. O Wedding Computer não envia hoje um aviso separado ao endereço de acesso; confira a caixa ou o selo.
Cada mensagem é classificada automaticamente como possível spam pelo Cloudflare Workers AI usando remetente, assunto e até 1.500 caracteres do corpo. É apenas uma etiqueta: a mensagem continua salva mesmo se marcada como spam, e uma falha a deixa visível normalmente.
Respostas com ajuda de IA
Seção intitulada “Respostas com ajuda de IA”Em vez de começar uma resposta do zero, você pode gerar um primeiro rascunho com tudo o que o Wedding Computer já sabe sobre aquele casal — transformando uma tarefa de cinco minutos de escrita em uma rápida revisão-e-envio. É feito exatamente para as respostas que tomam seu dia: fazer acompanhamento de uma consulta, recusar com gentileza quando você não está disponível para a data deles, ou encaminhá-los para outro fornecedor.
A redação por IA fica na ficha do contato do CRM, não em uma conversa aberta da caixa. No contato, escolha Criar email. Ela usa dados do contato, data e local, etapa, notas e disponibilidade, mas não o histórico da conversa. Você sempre revisa e edita antes de enviar. Consulte Recursos de IA e integrações para ter o panorama completo, incluindo o recurso opcional de resposta automática a novas consultas.
Veja também
Seção intitulada “Veja também”- E-mails em vídeo — grave uma resposta pessoal a partir de um contato ou e-mail recebido
- Recursos de IA e integrações — rascunhos de resposta com IA e resposta automática a consultas
- Pipeline e contatos — como emails vinculados aparecem no registro do contato