Relatórios

Toda conta de fornecedor inclui um painel de relatórios criado a partir dos seus próprios dados de CRM — consultas, reservas, faturas e histórico do pipeline. Acesse em Relatórios na barra lateral. O plano grátis mostra uma visão geral em tempo real e tendências; o Pro libera o painel completo.

O que há no painel

Visão geral — consultas, reservas, receita e taxa de reserva dos últimos 30 dias, cada um com a variação em relação aos 30 dias anteriores. Disponível em todos os planos.

Tendências mensais — um gráfico de 12 meses de consultas e reservas, para que você veja se seu pipeline está crescendo ou caindo antes que isso apareça na receita. Disponível em todos os planos.

Funil de consulta para reserva (Pro) — quantas consultas você recebe e qual proporção se transforma em reservas, estágio por estágio pelo seu pipeline.

Tempo de resposta (Pro) — seu tempo mediano de primeira resposta a uma nova consulta. Respostas mais rápidas geralmente convertem melhor.

Atribuição de origem (Pro) — de quais origens seus leads realmente vêm (site, redes sociais, pesquisa, diretórios, indicações, API e assim por diante), para você ver o que está funcionando.

Tendência de receita (Pro) — receita por mês e gasto médio por casamento.

Análise de ganho/perda (Pro) — um detalhamento de por que os leads não converteram, criado a partir do motivo registrado sempre que você move um contato para Perdido (preço, disponibilidade, escolheu um concorrente, sem resposta, não combinou ou outro). Cancelamentos são mostrados separadamente.

Ocupação e demanda — um mapa de calor da demanda para uma data específica, criado a partir de padrões de reserva entre fornecedores. Útil para duas decisões: o que cobrar e o que promover ativamente. Uma data com alta demanda é onde você pode manter o preço e priorizar enviar uma proposta rápido; uma data tranquila vale flexibilidade de preço ou promoção ativa. O plano grátis mostra uma prévia (próximos 30 dias, nível global); o Pro libera o detalhamento completo (estado/região, país e global, 90 dias).

Sugestões (Pro) — dicas em linguagem simples que traduzem os dados acima em uma ação, para que você não precise ler todos os gráficos. O Wedding Computer verifica seu tempo de resposta, sua taxa de reserva em relação à média do setor, seu volume de consultas dos últimos 30 dias e seu mês mais movimentado próximo, e mostra o que mais vale a pena agir agora.

Metas de reserva (Pro)

Defina metas — de receita, número de reservas ou ambos — e acompanhe o progresso ao longo do ano. As metas são definidas por ano em Relatórios → Metas.

Benchmarks do setor (Pro)

Veja como você se compara a outros fornecedores da sua categoria e região: seu gasto médio por casamento, taxa de reserva e volume de consultas e reservas nos últimos 30 dias, cada um em relação a um agregado anônimo de fornecedores da mesma categoria e região. Nenhum dado individual é exposto — apenas o agregado — para que você saiba se um número que parece bom isoladamente está na verdade acima ou abaixo do restante do setor.

Grátis vs Pro

A visão geral em tempo real (totais de 30 dias), o gráfico de tendências de 12 meses e uma prévia de demanda (próximos 30 dias, nível global) estão disponíveis em todos os planos. O Pro libera o restante: funil, atribuição de origem, tempo de resposta, tendência de receita, análise de ganho/perda, sugestões, metas de reserva, benchmarks do setor e o detalhamento completo de demanda. Veja Grátis vs Pro para a comparação completa.

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Veja também

• Guia para planejadores e locais — planejadores e locais costumam trabalhar com volumes maiores; veja como os relatórios ajudam a coordenar um pipeline mais amplo
• Pipeline e contatos — onde são registrados os motivos de perda e os estágios do pipeline
• Grátis vs Pro — quais recursos de relatórios exigem o Pro