Fatture, pagamenti e contratti

Wedding Computer include la fatturazione nel tuo CRM. Puoi creare e inviare fatture alle coppie, incassare la quota di prenotazione tramite il tuo account Stripe, registrare pagamenti manuali, allegare il contratto di servizio predefinito e raccogliere l’accettazione con nome digitato, senza uscire dalla piattaforma.

Creare una fattura

Vai su Fatture → Nuova fattura, oppure creane una direttamente da un contatto o uno spazio di lavoro matrimonio.

Una fattura è composta da:

Voci — servizi, con nome, quantità, prezzo unitario e una descrizione facoltativa
Quota di prenotazione — una caparra, impostata come importo fisso o percentuale del totale. Appare come primo pagamento dovuto ed è evidenziata come l’importo di impegno iniziale.
Piano di pagamento — aggiungi più rate, ognuna con il proprio importo e la propria scadenza
Imposta — applicata automaticamente in base alle tue impostazioni fiscali (etichetta, aliquota, e se è inclusa o esclusa dai prezzi indicati)
Commissione di elaborazione carta — facoltativamente trasferita al cliente come percentuale, per coprire la commissione di Stripe
Note — termini aggiuntivi, istruzioni, o messaggi visibili alla coppia

Una volta inviata, la coppia riceve una notifica con accesso alla fattura e alla pagina di prenotazione sicura. Qui può controllare la fattura, rispondere alle tue domande di prenotazione e accettare l’eventuale contratto allegato. Se Stripe è collegato ed è dovuta una quota di prenotazione, la conferma può proseguire su Stripe Checkout.

Stati della fattura

Stato	Significato
Bozza	Creata ma non ancora inviata
Inviata	Inviata; in attesa di pagamento
Parziale	Almeno un pagamento ricevuto, saldo in sospeso
Pagata	Completamente pagata
Scaduta	Una scadenza di pagamento è passata
Annullata	Fattura annullata
Rimborsata	Il pagamento è stato restituito

Annullata e Rimborsata esistono come stati di registrazione, anche per dati importati o storici. L’app attuale non avvia rimborsi Stripe, non offre al fornitore un comando per contrassegnare una fattura come rimborsata e non riconcilia automaticamente i rimborsi Stripe in Wedding Computer. Esegui il rimborso in Stripe o tramite il metodo di pagamento manuale originario e informa la coppia; non usare lo stato in Wedding Computer come prova dell’avvenuto rimborso.

Accettare pagamenti con carta tramite Stripe

Wedding Computer usa Stripe Connect Standard — colleghi il tuo account Stripe, e tutti i pagamenti con carta vanno direttamente lì. Wedding Computer non applica una percentuale sulle tue fatture né trattiene una quota su nessun pagamento.

Per incassare la quota di prenotazione con carta, vai su Impostazioni → Pagamenti → Collega Stripe e completa la procedura di onboarding di Stripe. Dopo che la coppia conferma il modulo di prenotazione e il contratto, Wedding Computer può indirizzarla a Stripe Checkout per la rata in sospeso della quota di prenotazione. Le rate successive restano nel piano di pagamento perché tu possa seguirle; registrale manualmente quando le ricevi.

Stripe gestisce tutta la verifica della carta, 3D Secure, e la conferma del pagamento. Ricevi una notifica quando arriva un pagamento.

Se vuoi aggiungere un sovrapprezzo per la carta, attiva l’impostazione commissione di elaborazione carta in Impostazioni → Pagamenti. La percentuale configurata appare nei totali della fattura. Prima di attivarla, verifica le regole sui sovrapprezzi per carta applicabili nella tua giurisdizione e nel tuo account Stripe.

Registrare pagamenti manuali

Per bonifici bancari, PayID, contanti, o qualsiasi altro metodo di pagamento, usa Registra pagamento sulla fattura. Inserisci l’importo, la data di ricezione, e il metodo di pagamento. Lo stato della fattura si aggiorna automaticamente e il pagamento appare nella cronologia pagamenti.

I pagamenti manuali non vengono elaborati tramite Stripe — sono registrazioni solo a scopo di tracciamento.

Contratti di servizio

Wedding Computer conserva un modello di contratto di servizio predefinito per ogni fornitore. Quando esiste, una copia viene allegata automaticamente quando crei una nuova fattura. Se in seguito modifichi il modello predefinito, i contratti già allegati alle fatture precedenti non vengono riscritti.

Questo è il punto: non devi ricordare di allegare un contratto separato a ogni prenotazione, e ogni coppia a cui invii una fattura è coperta dai tuoi termini dal momento dell’invio — non solo quelle a cui hai ricordato di chiedere una firma.

Per configurarlo: vai su Impostazioni → Contratti per creare il tuo modello di contratto con le tue parole. Wedding Computer non fornisce modelli legali — scrivi i tuoi termini e condizioni. Fai rivedere qualsiasi testo contrattuale da un avvocato qualificato nella tua giurisdizione prima di usarlo con i clienti.

La pagina di prenotazione chiede alla coppia di digitare il nome completo, fornire un indirizzo email e selezionare la casella con cui accetta il contratto. Wedding Computer registra sulla fattura il nome digitato, l’indirizzo email, l’indirizzo IP e il timestamp. Non è una firma disegnata e il contratto di servizio accettato non è attualmente disponibile come PDF firmato scaricabile. L’email di conferma include una copia testuale del contratto accettato.

La pagina di prenotazione

Ogni fattura inviata ha un link di prenotazione — un URL unico e sicuro che puoi condividere direttamente con la coppia. Invece di inviare un link al contratto, un link alla fattura e una richiesta di pagamento in tre email separate, tutto avviene in questo unico flusso. Su questa pagina possono:

Rivedere la fattura completa e il piano di pagamento
Leggere e accettare il contratto con il nome digitato (se ne è allegato uno)
Compilare un modulo di prenotazione (se ne hai creato uno)
Proseguire su Stripe Checkout per la quota di prenotazione quando il pagamento con carta è configurato

Poiché la revisione, la firma, le risposte alle domande di prenotazione e il pagamento avvengono tutti in un unico posto, la coppia conferma una volta sola e la prenotazione passa direttamente da richiesta a firmata e pagata — senza che tu debba rincorrere ogni passaggio con più email.

La pagina di prenotazione può essere incorporata nel tuo sito aggiungendo ?embed=1 all’URL e inserendolo in un <iframe>.

Firma collaborativa di PDF (celebranti)

I celebranti hanno un flusso di lavoro dedicato per firmare NOIM e altri documenti che richiedono sia al celebrante che alla coppia di firmare in un ordine specifico:

Il celebrante prepara il PDF — caricato oppure esportato dal generatore NOIM di Wedding Computer
Il celebrante rilascia il documento alla coppia
La coppia firma tramite il proprio spazio di lavoro (usando un canvas del browser — nessuna app da scaricare)
La firma della coppia viene impressa nel PDF
Il celebrante controfirma, completando il documento
Il PDF completamente firmato è salvato accessibile solo al celebrante

L’ordine è imposto: il celebrante deve rilasciare il documento prima che la coppia possa firmare, e le firme della coppia lo bloccano prima che la controfirma venga accettata. Il software è progettato per un flusso di firma con testimone, ma il celebrante resta responsabile di verificare che la procedura e il documento soddisfino i requisiti legali della propria giurisdizione. La coppia non riceve il PDF finale attraverso questo flusso; resta accessibile al celebrante.

Vedi anche

Impostazioni dell’attività — valori fattura, imposte, pagamenti e Stripe
Spazi di lavoro e collaborazione — come le fatture sono visibili alle coppie nello spazio di lavoro condiviso
Pipeline e contatti — spostare un lead a prenotato e promuoverlo a matrimonio
Gratis vs Pro — i pagamenti Stripe e un contratto di servizio predefinito sono disponibili nel piano gratuito

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