Moduli di richiesta

Ogni fornitore su Wedding Computer dispone di un modulo di richiesta ospitato. Una richiesta inviata correttamente crea o aggiorna un contatto, registra l’invio del modulo, aggiunge un’attività al contatto e può avvisare sia te sia la coppia.

Apri Moduli, quindi seleziona il modulo Richiesta fissato in alto. La sezione Condividi e incorpora mostra il tuo URL pubblico esatto. Ha questo formato:

https://wedding.computer/enquire/<vendor-profile-id>

Usa il link mostrato nel tuo account anziché provare a ricavarlo dal nome della tua attività o dal tuo indirizzo email.

Creare il modulo

L’editor ha pulsanti di salvataggio separati per impostazioni, azioni e campi:

1. Imposta titolo, sottotitolo, testo del pulsante di invio, stato attivo ed eventuale reindirizzamento dopo l’invio.
2. Configura cosa deve accadere dopo un invio.
3. Aggiungi e modifica i campi, quindi seleziona Salva campi.

Puoi trascinare i campi per riordinarli oppure usare i pulsanti su e giù. I tipi disponibili includono testo breve e lungo, email, telefono, numero, sito web, menu a tendina, scelta multipla, caselle di controllo, data, ora, valutazione, scala, caricamento file, indirizzo, paese e intestazione di sezione.

Per i campi che devono alimentare il contatto nel CRM, apri le impostazioni del campo e scegli Mappa su. Le mappature comuni includono nomi, email, telefono, dati del partner, data e luogo del matrimonio, indirizzo, account social, sito web e note. Le risposte non mappate restano disponibili nell’invio del modulo e nei dettagli del modulo di richiesta mostrati sul contatto.

L’editor attuale non offre regole condizionali per mostrare o nascondere i campi. Usa intestazioni e testi di aiuto chiari per rendere comprensibili i moduli più lunghi, oppure crea moduli separati per percorsi di richiesta sostanzialmente diversi.

Azioni dopo l’invio

Un modulo di richiesta crea sempre un contatto nel CRM. In Quando qualcuno invia questo modulo, puoi anche:

• inviarti un’email;
• inviare ogni richiesta a un altro indirizzo email;
• inviare un’email di conferma a chi compila il modulo;
• usare lo stesso messaggio per tutti o una conferma personalizzata dall’IA con Pro;
• dare all’IA indicazioni su tono e contenuti con Pro.

Seleziona Invii dal modulo per rivedere le risposte originali. L’apertura di un nuovo invio lo contrassegna come esaminato, ma non rimuove il contatto collegato.

Personalizzare il modulo

Vai a Impostazioni → Stile dei moduli per scegliere il colore principale, dello sfondo e del testo, il carattere e se mostrare il logo caricato. I fornitori Pro possono nascondere l’attribuzione a Wedding Computer.

Lo stesso stile viene usato per i moduli ospitati di richiesta, prenotazione e informazioni.

Condividere o incorporare il modulo

L’editor del modulo offre due opzioni sicure:

• Link diretto — usalo sul tuo sito, nelle schede delle directory, sui profili social o nella firma email.
• Incorporamento iframe — incolla il frammento fornito in un blocco di codice o incorporamento sul tuo sito. Entrambe le opzioni includono Cloudflare Turnstile, un campo honeypot e limiti di frequenza. Wedding Computer non offre più un modulo HTML semplice da copiare, perché un indicatore statico pubblico non può sostituire in modo sicuro un vero controllo anti-bot. Usa l’iframe per mostrare il modulo nel tuo sito.

Ogni invio viene salvato prima delle notifiche. Cloudflare Workers AI classifica poi automaticamente email/nome, titolo, note e altre risposte testuali. Uno spam ad alta confidenza può sopprimere la notifica al fornitore, ma non elimina né blocca mai invio o contatto; gli errori lasciano passare tutto. Controlla Invii se manca una notifica.

API di acquisizione richieste ad ambito limitato (Pro)

L’API è utile quando Zapier o un servizio affidabile deve creare un lead. La chiave può leggere lo schema del modulo e creare lead, ma non leggere contatti CRM o matrimoni.

In Moduli → Richiesta, trova API richieste e genera una chiave. Copiala subito: dopo la visualizzazione unica viene conservato solo il suo hash.

Invia JSON a:

POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries
Authorization: Bearer <enquiry-intake-key>
Content-Type: application/json

GET https://wedding.computer/api/v1/form, autenticato con la stessa chiave Bearer, restituisce i campi di contatto e personalizzati configurati. L’API consente fino a 120 richieste al minuto e 2.000 per giorno UTC per ciascun fornitore.

Gli invii via API vengono registrati con la fonte API. L’endpoint al momento non accetta un’etichetta di origine definita dal chiamante; inserisci i dettagli della campagna in un campo personalizzato se devi conservarli.

Provenienza delle richieste

Le richieste dal modulo ospitato e dall’iframe vengono registrate come Website; gli invii API come API; e le richieste MCP come AI agent. Il contatto mostra la propria fonte e la pagina di analisi Pro raggruppa i contatti per fonte. Wedding Computer al momento non distingue automaticamente fra diverse posizioni dello stesso link diretto.

Punteggio di qualità della richiesta (Pro)

Se ricevi più richieste di quante riesci a rispondere subito, il punteggio di qualità ti indica quali aprire per prime. Ogni nuova richiesta — comunque arrivi, che sia dal modulo ospitato, dall’embed iframe o dall’API di acquisizione lead sopra — riceve un punteggio su 10, con motivi concreti allegati al numero anziché una semplice cifra. Esempi di motivi includono la data richiesta molto richiesta, o la richiesta stessa dettagliata anziché un messaggio di una riga.

Usa il punteggio e i suoi motivi insieme alla richiesta nella tua pipeline Contatti per gestire una casella di posta molto affollata: lavora a partire dalle nuove richieste con punteggio più alto invece di aprire ogni contatto in ordine di arrivo. Questo è un punteggio separato, per ogni richiesta, rispetto al punteggio di domanda per data nella pagina Analisi, che valuta quanto è richiesta una data di matrimonio in generale piuttosto che giudicare una singola richiesta.

Risposta automatica con IA (Pro)

In Impostazioni → Condivisione disponibilità, scegli Risposta automatica con IA per consentire a Wedding Computer di rispondere alla prima richiesta di una persona usando la tua disponibilità reale. Le richieste successive della stessa persona generano invece una bozza da rivedere.

Usa le azioni del modulo di richiesta per impostare il messaggio di conferma e le indicazioni per l’IA. Puoi anche aprire un contatto e scegliere Crea bozza di risposta per generare una bozza Pro senza inviarla automaticamente.

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Vedi anche

• Pipeline e contatti — come i lead passano dalla richiesta alla prenotazione
• Importare contatti — trasferire contatti esistenti da un altro CRM o foglio di calcolo
• Analisi — attribuzione della fonte, tempi di risposta e punteggio di domanda per data
• Funzioni IA, integrazioni e privacy — a quali dati può accedere l’IA e come funziona l’autenticazione MCP