Pagamenti e fatture

Come ti fatturano i fornitori

Il link privato mostra fattura, scadenze, domande e contratto. Una prenotazione validamente firmata viene creata o collegata subito, anche con acconto non pagato o metodo manuale. L’acconto resta dovuto fino alla registrazione di un incasso reale. Inviare il modulo o segnalare un pagamento non dimostra che il denaro sia arrivato. L’accettazione del fornitore e le approvazioni per cambi di data restano requisiti separati. Le fatture sono visibili anche nei pagamenti del matrimonio. Vedi Stato della prenotazione.

Come pagare

I pagamenti vanno al conto Stripe collegato del fornitore senza percentuale trattenuta da Wedding Computer. Il link sicuro permette di pagare rate esigibili, comprese successive e residui di rate parziali. Stripe verifica la carta e conferma. Nelle nuove fatture l’eventuale maggiorazione si applica solo alla parte pagata con carta; le vecchie conservano il calcolo originale. Controlla l’importo in Checkout. Dopo un’interruzione o durante elaborazione verifica prima di ripetere. Un pagamento completato in attesa di conferma non va pagato due volte.

Quando la connessione Stripe del fornitore è pronta per accettare carte, le e-mail di fattura e promemoria indicano la disponibilità del pagamento con carta di credito o debito. Apri la fattura per accedere al pagamento sicuro.

Hai già pagato con bonifico o in altro modo?

Avvisa il fornitore senza pagare due volte:

1. Apri il link privato della fattura nell’e-mail oppure la pagina del fornitore nel tuo spazio matrimonio.
2. Trova la rata pagata e scegli Ho pagato.
3. Seleziona bonifico, PayID, contanti o carta elaborata altrove. Inserisci l’importo effettivamente pagato, la data e un riferimento facoltativo. Puoi segnalare anche un pagamento parziale.
4. Scegli Avvisa il fornitore.

Compare Pagamento segnalato: in attesa di conferma del fornitore. I promemoria e il pagamento con carta di quella rata vengono sospesi. La segnalazione non trasferisce denaro e non marca la fattura come pagata: il fornitore deve confermare l’incasso prima che cambi il saldo. Non pagare di nuovo l’importo segnalato durante l’attesa.

Se il bonifico è ancora in viaggio, lascia la segnalazione in sospeso e contatta il fornitore per rintracciarlo. Per correggere dati errati, chiedi al fornitore di esaminarli: può respingere la segnalazione, riattivando promemoria e pagamenti, e potrai inviare i dati corretti. Se un pagamento reale salda prima la rata, la segnalazione si risolve automaticamente.

Promemoria di pagamento e periodo di tolleranza

Ogni rata non saldata segue la propria scadenza nel fuso orario del fornitore:

Quando	Cosa succede
Un mese di calendario, una settimana e un giorno prima	Un promemoria del pagamento in arrivo
Il giorno della scadenza e per 24 ore dalla fine di quel giorno	Nessuna indicazione né avviso di pagamento scaduto
Dopo il periodo di tolleranza	Può essere inviato il primo sollecito
Se ancora non pagata	I solleciti successivi sono distanziati di 2 giorni, poi 3, poi 4, aumentando ogni intervallo di un giorno

I controlli sono giornalieri, senza un’ora di consegna garantita. Per fatture emesse più vicino alla scadenza, i promemoria precedenti non vengono inviati retroattivamente. I promemoria terminano quando la rata è saldata e si sospendono mentre un pagamento segnalato attende conferma.

Ad esempio, una rata con scadenza il 10 settembre è pagabile fino alla fine di quel giorno. L’11 è il giorno di tolleranza; un sollecito può seguire dal 12. Il cambio dell’ora può spostare il termine esatto delle 24 ore.

Hai bisogno di un account Stripe?

No. Stripe gestisce l’elaborazione dei pagamenti con carta per conto del fornitore. Come persona che paga, inserisci semplicemente i dettagli della tua carta sulla pagina di prenotazione — nessun account, nessuna registrazione, nessuna app da installare.

Ci sono commissioni extra per i pagamenti con carta?

Nelle nuove fatture l’eventuale maggiorazione si applica solo alla parte pagata con carta; le vecchie conservano il calcolo originale. Controlla l’importo in Checkout.

Puoi tracciare caparre e pagamenti finali separatamente?

Sì. Ogni fattura può avere una quota di prenotazione (caparra) e più rate con scadenze separate. Nella tua sezione Pagamenti, ogni pagamento nel piano è elencato individualmente con il suo importo, scadenza, ed eventuale stato di pagamento.

Questo rende facile vedere a colpo d’occhio: “Caparra pagata, secondo pagamento dovuto 3 mesi prima del matrimonio, saldo finale dovuto 4 settimane prima.”

Fatture aggiuntive e opzioni

Se il fornitore abilita un’opzione, controlla supplemento, nuovo totale, pagamenti ricevuti, saldo e scadenza. Può accettarla solo un membro attivo e autorizzato della coppia; se l’offerta cambia, rileggi la versione corrente. L’aggiunta conserva quota iniziale, contratto e pagamenti. La differenza scade all’ultima data esistente o oggi, a seconda di quale sia successiva. Una carta salvata non viene mai addebitata automaticamente. Il fornitore può anche inviare una fattura aggiuntiva con scadenze proprie.

Firmare i contratti

Se al momento della creazione della fattura era allegato il contratto di servizio predefinito del fornitore, devi leggerlo, digitare il tuo nome completo e selezionare la casella di accettazione prima di confermare la prenotazione. Wedding Computer registra per il fornitore il testo del contratto, il nome digitato, l’email, l’indirizzo IP e la data e l’ora. Non ti viene chiesto di disegnare una firma e non viene fornito un PDF firmato da scaricare; l’email di conferma contiene una copia testuale del contratto accettato.

NOIM e documenti celebrante

Se hai prenotato un celebrante, il NOIM (Notice of Intended Marriage) e qualsiasi altro documento che richiede la tua firma passa attraverso un flusso di firma collaborativa dedicato:

1. Il celebrante prepara il documento e te lo rilascia
2. Lo firmi nel tuo spazio di lavoro — nessuna stampa, nessuna scansione
3. Il celebrante controfirma
4. Il documento finale firmato è salvato presso il celebrante

Lo spazio di lavoro mostra quando un documento attende la tua firma. Il celebrante può ricevere una notifica dopo la firma della coppia e i membri della coppia possono ricevere un’email di completamento dopo la firma del celebrante, in base alle preferenze di notifica di ciascun account. Il rilascio del documento non invia attualmente un’email separata alla coppia. Il PDF finale resta accessibile al celebrante in questo flusso; chiedigli informazioni sulle copie e sugli obblighi legali di conservazione.

Prima di firmare, scegli esplicitamente se firmi solo tu o entrambi su questo dispositivo. Nella modalità condivisa, confermate entrambe le firme prima di salvare; su dispositivi separati si firma a turno. Il celebrante responsabile può sostituire un documento attivo con un PDF corretto e sbloccato. Il vecchio link non accetta più firme, ma conserva le prove precedenti. La nuova richiesta parte bloccata e richiede una nuova autorizzazione e nuove firme. Qui non si possono sostituire documenti completati. Per un PDF protetto o danneggiato, chiedi una copia sbloccata.

Puoi trovare e aggiungere fornitori tramite Wedding Computer?

Nella sezione Fornitori dello spazio di lavoro del matrimonio puoi cercare le attività che hanno già un profilo Wedding Computer e aggiungerle direttamente al matrimonio. Se un’attività non usa ancora Wedding Computer, inserisci il nome, l’email e la categoria per invitarla. Puoi anche conservare una scheda privata del potenziale fornitore mentre confronti le opzioni.

Questo non crea un marketplace universale con prenotazione in un clic: richieste, preventivi, contratti e condizioni di pagamento provengono ancora dal singolo fornitore. Puoi anche consultare gli annunci pubblici nella directory Wedding Institute.

Cosa succede se hai bisogno di un rimborso?

Chiedi il rimborso direttamente al fornitore. Avvia i rimborsi Stripe dal proprio account; restituisce gli altri pagamenti con il metodo concordato e poi li registra. Wedding Computer aggiorna la cronologia, ma non ti restituisce direttamente il denaro. Un accredito riduce il debito senza trasferire denaro. Annullare il matrimonio non avvia un rimborso automatico. Conserva le ricevute e contatta il fornitore se manca un aggiornamento.

Puoi vedere quali fornitori sono pagati e quali no?

Sì. La tua sezione Pagamenti mostra ogni fattura nello spazio di lavoro, lo stato di pagamento di ciascuna, e cosa sta per scadere. Puoi vedere a colpo d’occhio se la caparra del tuo fotografo è stata pagata, se il saldo finale della tua location è dovuto, e quali fatture sono completamente saldate.

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Vedi anche

• Fatture, pagamenti e contratti — il sistema di fatturazione completo dal punto di vista del fornitore