付款与发票
供应商如何给你开票
Section titled “供应商如何给你开票”当供应商通过 Wedding Computer 发送发票时,你会收到通知,并可从婚礼工作空间中打开。供应商也可以分享其私人预订页面链接,其中包含发票、付款计划、预订问题和任何附加合同。
你无需登录即可查看或支付通过预订链接发送的发票。该链接本身就是你访问这张特定发票的凭证。
正是这一点,让一次咨询可以在一次会话中直接变成确认预订,而无需来回多封邮件。与其先等一封报价邮件,再等一份单独的合同签署,数天或数周后再等一次付款请求,预订页面将一切——发票、预订问题、合同和定金支付——都汇集到一个链接上,你依次完成即可。在关闭标签之前,你就可以查看发票、回答供应商的预订问题、阅读并接受合同,以及用银行卡支付预订费。而供应商那端,无需通过分散的步骤来催促你,就能看到一笔已确认、已签署、已付款的预订。
你婚礼上所有供应商发来的发票,也都会显示在你工作空间内的付款部分。在那里你可以看到哪些供应商已付清,哪些还有未付金额,以及何时到期。
只有当供应商已连接 Stripe 且预订费分期到期时,在提交预订表和合同后,你才可以前往 Stripe Checkout 支付该笔预订费。之后的分期付款仍会显示在付款计划中,但当前预订页面不会在每笔分期旁都提供单独的立即支付按钮。
如果你通过银行转账、PayID 或现金支付,你的供应商会在他们那一端手动记录这笔付款,你工作空间中的发票状态会随之更新。
你需要 Stripe 账户吗?
Section titled “你需要 Stripe 账户吗?”不需要。Stripe 代表供应商处理刷卡支付。作为付款人,你只需在预订页面上输入卡片信息——无需账号,无需注册,无需安装应用。
刷卡支付会有额外手续费吗?
Section titled “刷卡支付会有额外手续费吗?”Wedding Computer 不会从供应商的发票金额中抽成。供应商可以设置银行卡支付附加费;如已设置,该金额会在你确认前显示在发票总额中。各地关于银行卡附加费的规则不同,如有任何不明费用,请向供应商确认。
如果你不确定是否会产生手续费,请在付款前询问供应商。最稳妥的避免方式是选择银行转账(如果该选项可用)。
你可以分别追踪定金和尾款吗?
Section titled “你可以分别追踪定金和尾款吗?”可以。每张发票都可以设置预订定金以及多笔分期付款,各自带有独立的到期日期。在你的付款部分,付款计划中的每一笔款项都会单独列出,包含金额、到期日期,以及是否已支付。
这让你能一目了然:「定金已付,第二笔款项在婚礼前 3 个月到期,尾款在婚礼前 4 周到期。」
如果供应商创建发票时附带了默认服务合同,你必须先阅读合同、输入全名并勾选同意,才能确认预订。Wedding Computer 会为供应商记录合同文本、输入的姓名、电子邮箱、IP 地址和时间戳。你无需手写服务合同签名,也不会获得可下载的已签署 PDF;预订确认邮件会包含一份已接受合同的文本副本。
NOIM 与证婚人文件
Section titled “NOIM 与证婚人文件”如果你预订了证婚人,NOIM(结婚意向通知书)以及任何其他需要你签名的文件,会通过一个专属的协作式签署流程进行:
- 证婚人准备好文件并向你放行
- 你在工作空间中签署——无需打印,无需扫描
- 证婚人完成反签
- 最终签署完成的文件会保存在证婚人那里
工作空间会显示正在等待你签署的文件。新人签署后,证婚人可以收到通知;证婚人完成签署后,新人成员可以收到完成邮件,具体取决于各账户的通知偏好。放行文件目前不会向新人另发一封邮件。最终 PDF 在此流程中仍仅由证婚人访问;请向证婚人询问副本和法律留存要求。
你可以通过 Wedding Computer 查找并添加供应商吗?
Section titled “你可以通过 Wedding Computer 查找并添加供应商吗?”在婚礼工作空间的供应商部分,你可以搜索已有 Wedding Computer 个人资料的商家,并直接将其添加到婚礼。如果某家商家尚未使用 Wedding Computer,请输入商家名称、电子邮箱和类别来发送邀请。比较选项期间,你也可以保留仅自己可见的潜在供应商记录。
这并不代表平台提供适用于所有供应商的一键预订市场。咨询、报价、合同和付款条件仍由各供应商提供。你也可以在配套的 Wedding Institute 目录中浏览公开商家资料。
如果你需要退款怎么办?
Section titled “如果你需要退款怎么办?”刷卡付款的退款由供应商通过他们的 Stripe 账户处理。Wedding Computer 不控制也不发起退款——请联系供应商提出退款请求。Stripe 退款事件目前不会自动同步到 Wedding Computer,因此工作空间可能仍显示原付款。请以供应商和 Stripe 的确认,以及你的银行或银行卡账单为准。
对于手动付款方式(银行转账、现金),退款需要在平台之外直接与供应商协商安排。
如果供应商对退款存在争议,而你是通过 Stripe 刷卡支付的,将适用 Stripe 的标准争议处理流程。如有需要,请联系你的银行或发卡机构提出争议——从你银行的角度来看,这是一笔标准的银行卡交易。
你可以看到哪些供应商已付款、哪些还没付款吗?
Section titled “你可以看到哪些供应商已付款、哪些还没付款吗?”可以。你的付款部分显示工作空间中的每一张发票、各自的付款状态,以及即将到期的款项。你可以一目了然地看到摄影师的定金是否已付、场地的尾款是否到期,以及哪些发票已全部结清。
- 发票、付款与合同 —— 从供应商视角看完整的开票系统