电子邮件
每个供应商账户都包含内置电子邮箱——一个真实地址,让你无需离开 Wedding Computer 就能收发邮件。是否使用完全由你决定:你可以继续用现有邮箱处理所有事务,账户也不会要求你使用内置收件箱。
你的 Wedding Computer 地址
Section titled “你的 Wedding Computer 地址”前往设置 → 电子邮件并注册一个用户名。你的地址将变为:
yourhandle@wedding.computer用户名可包含小写字母、数字和连字符,至少 3 个字符,并按先到先得分配。部分名称已保留,无法注册。
邮件为何来自 wedding.computer 而不是你自己的域名
Section titled “邮件为何来自 wedding.computer 而不是你自己的域名”Wedding Computer 不会冒充你的个人或企业邮箱地址发信。无论是系统通知还是你自己撰写的邮件,都会从 Wedding Computer 自己的域名发送。
原因: 如果应用在没有你的域名 SPF、DKIM 和 DMARC 记录支持的情况下声称以 you@yourbusiness.com 发信,邮件很容易被归入垃圾邮件。Wedding Computer 使用自己完全控制和认证的域名发送,为每位供应商保持良好的送达率。回复中仍会显示你的姓名,新人的回复也会直接进入 Wedding Computer 收件箱。
如果你更愿意通过已正确设置认证的自有域名发信,可以使用常用邮件客户端处理这些通信。无论采用哪种方式,CRM、开票和工作空间功能都保持不变;内置收件箱只是可选的便利功能,并非必需。
从侧边栏打开电子邮件。其中有两个标签页:
- 收件箱 —— 发送到你用户名的邮件,最新的排在最前。未读邮件会以粗体显示,并带有圆点标记
- 已发送 —— 你从 Wedding Computer 发出的邮件
点击撰写开始新邮件,或打开任意邮件并选择回复。回复会自动按会话归组。
收到的邮件如何关联联系人
Section titled “收到的邮件如何关联联系人”邮件到达你的用户名时,Wedding Computer 会先检查发件人地址是否正确通过身份认证——即 DMARC 是否通过——然后才将其匹配到 CRM 中的现有联系人。匹配成功后,邮件会显示在联系人记录中,与备注、发票和活动历史放在一起。未通过认证的邮件仍会保存在收件箱中,只是不会自动关联联系人。
收到的邮件会保存、标为未读,并计入侧边栏电子邮件徽标。Wedding Computer 目前不会向登录邮箱另发新邮件提醒;请查看收件箱或徽标。
每封来信都会用发件人、主题和最多 1,500 个正文字符,经 Cloudflare Workers AI 自动进行垃圾邮件分类。结果只作为标签:即使判为垃圾邮件,消息仍会保存;分类失败时也会正常显示。
AI 辅助回复
Section titled “AI 辅助回复”无需从空白页面开始撰写回复,你可以根据 Wedding Computer 已掌握的关于这对新人的所有信息生成初稿——将原本需要五分钟的写作任务变为快速检查后即可发送。它专为那些最耗时的回复而设计:跟进一条咨询、在自己无法接受其日期时委婉拒绝,或将其推荐给其他供应商。
AI 起草功能位于 CRM 联系人记录,而不是打开的收件箱会话。请在联系人中选择起草邮件。它会使用联系人资料、婚礼日期和地点、阶段、备注与可用时间,但不包含该邮件会话的历史。发送前你始终可以检查并编辑草稿。完整功能介绍(包括针对新咨询的可选自动回复功能)请参阅 AI 功能与集成。