支払いと請求書

ベンダーがあなたに請求する方法

ベンダーが Wedding Computer から請求書を送ると通知が届き、結婚式ワークスペースから開けます。ベンダーは、請求書、支払いスケジュール、予約時の質問、添付された契約書をまとめた非公開の予約ページのリンクを共有することもできます。

予約リンクから請求書を閲覧・支払うのにログインは不要です。リンク自体がその特定の請求書へのアクセス手段です。

これにより、問い合わせから確定予約へと一度の操作で移行でき、メールのやりとりを何度も繰り返す必要がなくなります。見積もりのメールを待ち、次に別の契約書を署名し、さらに数日後または数週間後に別の支払い依頼を待つのではなく、予約ページが、請求書・予約時の質問・契約書・予約金の支払いのすべてを、順番に進める1本のリンクにまとめます。タブを閉じるまでに、請求書を確認し、ベンダーの予約時の質問に答え、契約書を読んで同意し、予約金をカードで支払うことができます。そしてベンダー側では、個別の手順でフォローアップすることなく、確定・署名・支払い済みの予約が届きます。

結婚式に関わるベンダーからのすべての請求書は、ワークスペース内のお支払いでも確認できます。そこから、どのベンダーが支払い済みか、未払いがいくらか、いつ支払い期限が来るかを確認できます。

支払い方法

ベンダーが Stripe を連携済みで、予約金の支払期限が来ている場合に限り、予約フォームと契約書を送信した後、Stripe Checkout に進んで予約金をカードで支払えます。その後の分割払いはスケジュールに表示されますが、現在の予約ページでは、すべての分割払いの横に個別の今すぐ支払うボタンが表示されるわけではありません。

銀行振込、PayID、現金で支払う場合は、ベンダーが自分の側で手動で支払いを記録し、ワークスペース内の請求書のステータスがそれに合わせて更新されます。

Stripe アカントが必要？

いいえ。Stripe はベンダーに代わってカード決済処理を行います。支払う側のあなたは、予約ページにカード情報を入力するだけです ── アカウントも登録もインストールするアプリも不要です。

カード決済に追加の手数料はある？

Wedding Computer がベンダーの請求額から一定割合を受け取ることはありません。ベンダーはカード決済の追加手数料を設定でき、設定されている場合は、確定前の請求合計にその金額が表示されます。カード追加手数料に関する規則は地域によって異なるため、不明な手数料があればベンダーに確認してください。

手数料が適用されるか不明な場合は、支払う前にベンダーに確認しましょう。最も確実に避ける方法は、その選択肢がある場合は銀行振込で支払うことです。

予約金と最終支払いを別々に追跡できる？

はい。各請求書には、予約金（手付金）と複数の分割払い（それぞれ個別の支払期限付き）を設定できます。お支払いセクションでは、スケジュール内の各支払いが金額、期限、支払い済みかどうかとともに個別にリストされます。

これにより、「予約金は支払い済み、2回目の支払いは結婚式の3か月前、最終残金は4週間前」というように一目で把握できます。

契約書への署名

請求書の作成時にベンダーの標準サービス契約書が添付されていた場合は、予約を確定する前に契約書を読み、氏名を入力して、同意のチェックボックスをオンにする必要があります。Wedding Computer は、契約書本文、入力された氏名、メールアドレス、IP アドレス、日時をベンダー用に記録します。サービス契約書に手書きの署名を描く必要はなく、署名済み PDF のダウンロードも提供されません。予約確認メールには、同意した契約書本文のコピーが含まれます。

NOIM とセレブラントのドキュメント

セレブラントを予約している場合、NOIM（婚姻予告）やあなたの署名が必要なその他のドキュメントは、専用の共同署名ワークフローを経由します。

セレブラントがドキュメントを準備し、あなたに公開します
あなたはワークスペースで署名します ── 印刷もスキャンも不要です
セレブラントが副署します
最終的な署名済みドキュメントはセレブラントのもとに保管されます

ワークスペースには、あなたの署名待ちの書類が表示されます。カップルが署名するとセレブラントへ通知でき、セレブラントが署名を完了するとカップルのメンバーへ完了メールを送れますが、いずれも各アカウントの通知設定に従います。書類を公開した時点では、現在カップル宛ての個別メールは送られません。最終 PDF はこの流れではセレブラントのみがアクセスできます。コピーや法的な保存義務についてはセレブラントに確認してください。

Wedding Computer でベンダーを探して追加できる？

結婚式ワークスペースのベンダーセクションでは、すでに Wedding Computer のプロフィールを持つ事業者を検索し、結婚式に直接追加できます。まだ Wedding Computer を利用していない事業者には、事業者名、メールアドレス、カテゴリーを入力して招待を送れます。候補を比較している間、非公開のベンダー候補として保存することもできます。

これは、あらゆるベンダーをワンクリックで予約できるマーケットプレイスではありません。問い合わせ、見積もり、契約書、支払い条件は、各ベンダーから提示されます。提携する Wedding Institute ディレクトリの公開情報も閲覧できます。

返金が必要な場合は？

カード支払いの返金は、ベンダーが自身の Stripe アカウントを通じて処理します。Wedding Computer は返金を管理したり開始したりしません。返金を依頼するにはベンダーへ連絡してください。Stripe の返金イベントは現在 Wedding Computer に自動反映されないため、ワークスペースに元の支払いが表示され続ける場合があります。ベンダーと Stripe の確認、および銀行・カード明細を返金の根拠にしてください。

手動支払い（銀行振込、現金）については、返金はプラットフォーム外でベンダーと直接調整します。

ベンダーが返金に異議を唱え、あなたが Stripe 経由でカード支払いをした場合、Stripe の標準的な異議申し立てプロセスが適用されます。必要に応じて、銀行やカード発行会社に連絡して異議申し立てを開始してください ── これはあなたの銀行の視点からは標準的なカード取引です。

どのベンダーが支払い済みでどれが未払いかを確認できる？

はい。お支払いセクションには、ワークスペース内のすべての請求書、それぞれの支払いステータス、今後の予定が表示されます。フォトグラファーの予約金が支払われているか、会場の最終残金の支払いが必要か、どの請求書が完済しているかを一目で確認できます。