問い合わせフォーム

Wedding Computer のすべてのベンダーに、ホスト型の問い合わせフォームが用意されています。問い合わせが正常に送信されると、連絡先が作成または更新され、フォーム送信が記録され、連絡先にアクティビティが追加されます。自分とカップルの両方へ通知することもできます。

フォームを開き、固定されている問い合わせフォームを選択します。共有と埋め込みセクションに、正確な公開 URL が表示されます。形式は次のとおりです。

https://wedding.computer/enquire/<vendor-profile-id>

事業名やメールアドレスから URL を推測せず、アカウントに表示されているリンクを使用してください。

フォームを作成する

エディターには、設定、アクション、フィールドごとに別々の保存ボタンがあります。

フォームのタイトル、サブタイトル、送信ボタンの文言、有効・無効、任意の送信後リダイレクトを設定します。
送信後に実行する内容を設定します。
フィールドを追加・編集し、フィールドを保存を選択します。

フィールドはドラッグして並べ替えるか、上下ボタンで移動できます。利用できる種類には、短文、長文、メール、電話、数値、ウェブサイト、ドロップダウン、単一選択、チェックボックス、日付、時刻、評価、尺度、ファイルアップロード、住所、国、セクション見出しがあります。

CRM の連絡先に保存するフィールドでは、フィールド設定を開いてマッピング先を選択します。一般的なマッピング先には、氏名、メール、電話、パートナー情報、挙式日、挙式場所、住所、SNS アカウント、ウェブサイト、メモがあります。マッピングしない回答もフォーム送信に残り、連絡先に表示される問い合わせフォームの詳細から確認できます。

現在のエディターには、条件による表示・非表示ルールはありません。長いフォームは見出しと分かりやすい補足文で読みやすくするか、問い合わせの流れが大きく異なる場合は別々のフォームを作成してください。

送信時のアクション

問い合わせフォームからは必ず CRM の連絡先が作成されます。このフォームが送信されたときでは、さらに次の設定ができます。

自分にメールを送る
各送信内容を別のメールアドレスへ送る
送信者へ確認メールを送る
全員に同じメッセージを送るか、Pro で AI による個別の確認メッセージを使う
Pro で AI に文体や内容の指示を与える

フォームの送信内容を選ぶと、元の回答を確認できます。新しい送信内容を開くと確認済みになりますが、リンクされた連絡先は削除されません。

フォームの外観を整える

設定 → フォームのブランディングで、アクセント、背景、文字の色、フォント、アップロードしたロゴを表示するかどうかを選べます。Pro ベンダーは Wedding Computer の表記を非表示にできます。

同じブランディングが、ホスト型の問い合わせ、予約、情報フォームに適用されます。

共有または埋め込む

フォームエディターには次の 2 つの安全な方法があります。

直接リンク — ウェブサイト、ディレクトリ掲載、SNS プロフィール、メール署名で使用します。
iframe 埋め込み — 提供されたコードを、ウェブサイトのコードまたは埋め込みブロックへ貼り付けます。どちらにも Cloudflare Turnstile、honeypot、レート制限が含まれます。公開された静的マーカーでは本物のボット検査を安全に置き換えられないため、Wedding Computer はコピー用のプレーン HTML フォームを提供しません。自分のサイト内に表示する場合は iframe を使用してください。

各送信は通知処理より先に保存されます。その後 Cloudflare Workers AI がメール/名前、フォーム名、メモ、その他のテキスト回答を自動分類します。高確信のスパムはベンダー通知を抑止することがありますが、送信や連絡先を削除・拒否しません。失敗時は通常どおり通します。通知がない場合は送信一覧を確認してください。

権限限定の問い合わせ受付 API（Pro）

問い合わせ API は Zapier など信頼できるサービスからリードを作る際に使います。キーはフォームスキーマの読み取りとリード作成ができますが、CRM 連絡先や結婚式は読めません。

フォーム → 問い合わせで問い合わせ APIを見つけ、キーを生成します。表示は一度だけで、その後はハッシュのみが保存されるため、すぐにコピーしてください。

次のエンドポイントへ JSON を送信します。

POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries
Authorization: Bearer <enquiry-intake-key>
Content-Type: application/json

同じ Bearer キーで認証した GET https://wedding.computer/api/v1/form は、設定済みの連絡先フィールドとカスタムフィールドを返します。API の上限はベンダーごとに 1 分あたり 120 リクエスト、UTC 1 日あたり 2,000 リクエストです。

API からの送信は、ソース API として記録されます。現在、このエンドポイントは呼び出し元が指定する独自のソースラベルを受け付けません。キャンペーン情報を残す必要がある場合は、カスタムフィールドへ保存してください。

問い合わせの流入元

ホスト型フォームと iframe からの問い合わせは Website、API 送信は API、MCP からの問い合わせは AI agent として記録されます。連絡先にはソースが表示され、Pro の分析ページではソース別に連絡先が集計されます。現在、Wedding Computer は同じ直接リンクを置いた場所の違いを自動では判別しません。

問い合わせ品質スコア（Pro）

すぐには対応しきれないほど多くの問い合わせが届く場合、品質スコアを使えばどれを先に開くべきかが分かります。すべての新しい問い合わせ（ホスト型フォーム、iframe 埋め込み、上記のリード受付 API のいずれで届いたものでも）は 10 点満点でスコア付けされ、数字だけでなく具体的な理由も表示されます。理由の例としては、希望日が予約の集中している時期であること、問い合わせ自体が 1 行のメッセージではなく詳細な内容であることなどが挙げられます。

スコアとその理由を、連絡先パイプラインの問い合わせと一緒に活用して、受信トレイの優先順位付けに役立ててください。受信順ではなく、スコアの高い新着リードから順に対応します。このスコアは問い合わせごとの個別スコアで、分析ページの日付需要スコア（個々の問い合わせではなく、特定の結婚式の日付の一般的な需要を評価するもの）とは別のものです。

AI 問い合わせ自動返信（Pro）

設定 → 空き状況の共有でAI 自動返信を選ぶと、Wedding Computer が実際の空き状況に基づいて、その人からの最初の問い合わせへ返信します。同じ人から後に届く問い合わせには再度自動返信せず、確認用の下書きを作成します。

問い合わせフォームの送信アクションで、確認メッセージと AI への指示を設定します。連絡先を開いて返信を下書きを選べば、自動送信せずに Pro の下書きを生成することもできます。