Αντιμετώπιση προβλημάτων και υποστήριξη

Για βοήθεια γράψτε στο help@wedding.computer με οθόνη, αναμενόμενο αποτέλεσμα, πρόβλημα, περίπου ώρα, σφάλμα και browser/συσκευή. Κρύψτε περιττά δεδομένα πελατών. Μη στέλνετε συνδέσμους εισόδου, tokens, κάρτες ή ιδιωτικούς συνδέσμους πολυμέσων/RSVP.

Σύνδεση και προσκλήσεις

Ελέγξτε email και ανεπιθύμητα, τηρώντας την αναμονή μεταξύ αιτημάτων. Ο σύνδεσμος ισχύει 15 λεπτά, χρησιμοποιείται μία φορά και μπορεί να απαιτεί συνέχεια στον browser. Χρησιμοποιήστε διαθέσιμο passkey. Δείτε Ασφάλεια.

Οι επιχειρηματικές προσκλήσεις γίνονται αποδεκτές στο προφίλ, στις προσβάσιμες επιχειρήσεις· οι γάμοι έχουν άλλη πρόσκληση. Ελέγξτε διεύθυνση και πιθανή αφαίρεση πρόσβασης. Δείτε Πρόσβαση.

Ορισμένοι νέοι δημόσιοι λογαριασμοί επαγγελματιών χρειάζονται έλεγχο πριν στείλουν email. Για εκκρεμή ή απορριφθείσα κατάσταση επικοινωνήστε με υποστήριξη. Η αγορά Pro δεν αίρει από μόνη της τον περιορισμό.

Συνδρομή και κράτηση

Ελέγξτε επιλεγμένη επιχείρηση. Συνεργασία με πρόσκληση είναι δωρεάν· Pro ανοίγει επαγγελματικά εργαλεία, AI σύνταξη/MCP/αυτοματισμούς και πολυμέσα ήχο/βίντεο. Αγορές κάνει ο ιδιοκτήτης. Το Social Content Bail έχει παύσει. Δείτε Συνδρομές.

Η κράτηση μπορεί να περιμένει επαγγελματία ή προκαταβολή. Ελέγξτε τιμολόγιο και Stripe πριν επαναλάβετε κάρτα· ζητήστε καταγραφή ληφθείσας μεταφοράς. Οι παλιές ημερομηνίες μένουν έως απαντήσεις, τροποποιήσεις και εφαρμογή από το ζευγάρι. Δείτε Κατάσταση και Ημερομηνίες.

Email και επαναληπτική επικοινωνία

Ελέγξτε εισερχόμενα, αποθηκευμένη υποβολή, παραλήπτη, ενέργειες και συνδρομή. Αποθήκευση δεν αποδεικνύει παράδοση. Οι επαναληπτικές επικοινωνίες ξεκινούν σε επιλέξιμες συζητήσεις μετά από προσωπική απάντηση μέσω Wedding Computer, περιμένουν αν το τελευταίο μήνυμα είναι του πελάτη και σταματούν, μεταξύ άλλων, σε κράτηση, κλείσιμο ή απεγγραφή. Ελέγξτε λίστα και λόγο στο Follow-up.

Πολυμέσα και συγχρονισμός

Ελέγξτε άδειες, μορφή, διάρκεια, μέγεθος, ολοκληρωμένη μεταφόρτωση και κατάσταση πριν διπλή αποστολή. Πρόχειρα λήγουν σε 25 ώρες, απεσταλμένα μεμονωμένα πολυμέσα σε 90 ημέρες. Δείτε Ήχος και Βίντεο.

Οι συνδέσεις ημερολογίου είναι μόνο ανάγνωσης. Περιμένετε ανανέωση παρόχου. Μετά τα 30 λεπτά εμφάνισης μυστικού, δημιουργήστε και ελέγξτε αντικατάσταση, έπειτα ανακαλέστε την παλιά.

Εισαγωγή και εξαγωγή

Ελέγξτε προεπισκόπηση, αντιστοιχίσεις, διπλότυπα και αποτελέσματα πριν επανάληψη· δείτε επαφές που ήδη δημιουργήθηκαν. Περιμένετε τη λήψη και ελέγξτε manifest.json και export-warnings/: ZIP με προειδοποιήσεις δεν αποδεικνύει πλήρες backup. Δείτε Εισαγωγή και Δεδομένα.