Ραντεβού πελατών & υπενθυμίσεις

Τα ραντεβού πελατών δημιουργούν συμβάν στο ημερολόγιο Wedding Computer και στέλνουν επιβεβαίωση και υπενθυμίσεις στα άτομα που συνδέονται με τον γάμο — χωρίς να χρειαστεί να γράψετε ξεχωριστά email υπενθύμισης ή να φτιάξετε λίστες παραληπτών.

Δύο στοιχεία το κάνουν περισσότερο από μια απλή κοινή ημερολογιακή εγγραφή:

• Οι αυτόματες υπενθυμίσεις μειώνουν τις αποτυχίες εμφάνισης. Μόλις προγραμματίσετε το ραντεβού, το Wedding Computer στέλνει μόνο του υπενθύμιση 24 ωρών και 15 λεπτών. Δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε το ρολόι ή να στείλετε εσείς ένα «μην ξεχάσεις τη συνάντησή μας» — το σύστημα αναλαμβάνει.
• Οι παραλήπτες εντοπίζονται αυτόματα, όχι χειροκίνητα. Επειδή το ραντεβού συνδέεται με την εγγραφή του γάμου, το Wedding Computer γνωρίζει ήδη ποιοι εμπλέκονται — ο επαγγελματίας, το ζευγάρι και η επαφή CRM — οπότε κάθε επιβεβαίωση και υπενθύμιση φθάνει στα σωστά άτομα χωρίς να φτιάξετε λίστα.

Ανοίξτε Ημερολόγιο → Προγραμματισμός ραντεβού πελάτη ή Προγραμματισμός συνάντησης από το κέντρο εντολών του γάμου.

Προγραμματισμός

Επιλέξτε ενεργό γάμο στον οποίο εργάζεστε ως επαγγελματίας. Ορίστε σκοπό, μελλοντική ημερομηνία και ώρα, διάρκεια 30/45/60/90/120 λεπτών, ζώνη ώρας και προαιρετικά τοποθεσία ή σύνδεσμο βίντεο και σημειώσεις.

Το ραντεβού γίνεται συνδεδεμένο συμβάν και εμφανίζεται στο ημερολόγιο, στο κέντρο εντολών του γάμου και στη ροή επαγγελματικού ημερολογίου, αν την έχετε εγγράψει.

Παραλήπτες και υπενθυμίσεις

Το Wedding Computer στέλνει στον λογαριασμό επαγγελματία, στα ενεργά μέλη του ζευγαριού και στις διευθύνσεις του συνδεδεμένου CRM contact, μαζί με διεύθυνση συντρόφου όταν υπάρχει. Οι διπλές διευθύνσεις αφαιρούνται.

Η επιβεβαίωση μπαίνει στην ουρά αμέσως. Η υπενθύμιση 24 ωρών στέλνεται μόνο αν το ραντεβού δημιουργήθηκε τουλάχιστον 24 ώρες πριν· η υπενθύμιση 15 λεπτών μόνο με τουλάχιστον 15 λεπτά προειδοποίηση. Μετά την έναρξη δεν στέλνεται υπενθύμιση.

Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει σκοπό, ημερομηνία, εύρος ώρας, ζώνη ώρας και, όταν υπάρχουν, τοποθεσία και σημειώσεις. Βάλτε μόνο πληροφορίες ασφαλείς για τον πελάτη — όχι εσωτερικές σημειώσεις, κωδικούς ή σύνδεσμο που δεν πρέπει να λάβουν όλοι.

Ακύρωση

Ανοίξτε το ραντεβού και επιλέξτε Ακύρωση ραντεβού. Το συμβάν αφαιρείται και οι μελλοντικές υπενθυμίσεις σταματούν. Προς το παρόν δεν στέλνεται email ακύρωσης, οπότε ενημερώστε το ζευγάρι χωριστά.

Τι δεν κάνει ακόμη

Η ροή προγραμματίζεται από τον επαγγελματία. Δεν υπάρχει δημόσια σελίδα αυτοεξυπηρέτησης όπου ο πελάτης ζητά διαθέσιμη ώρα, ούτε μπορεί να αποδεχθεί, απορρίψει, μετακινήσει ή ακυρώσει το ραντεβού μέσα στο Wedding Computer. Συμφωνήστε πρώτα την ώρα και μετά καταχωρίστε την.

Διαθεσιμότητα προγράμματος

Δεν υπάρχει ξεχωριστός περιορισμός Pro. Η επαγγελματική σύνδεση iCal/CalDAV είναι Pro· το ραντεβού και το ημερολόγιο Wedding Computer δεν είναι.

---

Δείτε επίσης

• Ημερολόγιο & διαθεσιμότητα — διαθεσιμότητα και συνδέσεις
• Χώροι εργασίας & συνεργασία — ποιοι συνδέονται με τον γάμο
• Ρυθμίσεις επιχείρησης — ειδοποιήσεις και κοινή χρήση