Φόρμες ερωτήματος

Κάθε επαγγελματίας στο Wedding Computer διαθέτει μια φιλοξενούμενη φόρμα ερωτήματος. Μια επιτυχημένη υποβολή δημιουργεί ή ενημερώνει μια επαφή, καταγράφει την υποβολή της φόρμας, προσθέτει μια δραστηριότητα στην επαφή και μπορεί να ειδοποιήσει τόσο εσάς όσο και το ζευγάρι.

Ανοίξτε τις Φόρμες και επιλέξτε την καρφιτσωμένη φόρμα Ερώτημα. Στην ενότητα Κοινοποίηση & ενσωμάτωση εμφανίζεται η ακριβής δημόσια διεύθυνσή σας. Έχει την εξής μορφή:

https://wedding.computer/enquire/<vendor-profile-id>

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, αντί να προσπαθήσετε να τον δημιουργήσετε από την επωνυμία ή το όνομα του email σας.

Δημιουργία της φόρμας

Το πρόγραμμα επεξεργασίας διαθέτει ξεχωριστά κουμπιά αποθήκευσης για τις ρυθμίσεις, τις ενέργειες και τα πεδία:

1. Ορίστε τον τίτλο, τον υπότιτλο, το κείμενο του κουμπιού υποβολής, την ενεργή κατάσταση και μια προαιρετική ανακατεύθυνση μετά την υποβολή.
2. Ρυθμίστε τι θα συμβαίνει μετά από μια υποβολή.
3. Προσθέστε και επεξεργαστείτε πεδία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση πεδίων.

Μπορείτε να σύρετε τα πεδία στη σωστή σειρά ή να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά πάνω και κάτω. Οι διαθέσιμοι τύποι πεδίων περιλαμβάνουν σύντομο και εκτενές κείμενο, email, τηλέφωνο, αριθμό, ιστότοπο, αναπτυσσόμενη λίστα, πολλαπλή επιλογή, πλαίσια ελέγχου, ημερομηνία, ώρα, βαθμολογία, κλίμακα, μεταφόρτωση αρχείου, διεύθυνση, χώρα και επικεφαλίδα ενότητας.

Για πεδία που ανήκουν στην επαφή του CRM, ανοίξτε τις ρυθμίσεις πεδίου και επιλέξτε Αντιστοίχιση σε. Συνήθεις αντιστοιχίσεις είναι τα ονόματα, το email, το τηλέφωνο, τα στοιχεία συντρόφου, η ημερομηνία και η τοποθεσία γάμου, η διεύθυνση, οι λογαριασμοί κοινωνικών δικτύων, ο ιστότοπος και οι σημειώσεις. Οι μη αντιστοιχισμένες απαντήσεις παραμένουν διαθέσιμες στην υποβολή της φόρμας και στις λεπτομέρειες της φόρμας ερωτήματος που εμφανίζονται στην επαφή.

Το τρέχον πρόγραμμα επεξεργασίας δεν παρέχει κανόνες εμφάνισης ή απόκρυψης υπό προϋποθέσεις. Χρησιμοποιήστε επικεφαλίδες και σαφές βοηθητικό κείμενο για να παραμένουν κατανοητές οι μεγαλύτερες φόρμες ή δημιουργήστε ξεχωριστές φόρμες για ουσιαστικά διαφορετικές διαδρομές ερωτημάτων.

Ενέργειες υποβολής

Μια φόρμα ερωτήματος δημιουργεί πάντα μια επαφή στο CRM. Στην ενότητα Όταν κάποιος υποβάλει αυτή τη φόρμα, μπορείτε επίσης:

• να στείλετε email στον εαυτό σας,
• να στείλετε κάθε υποβολή σε άλλη διεύθυνση email,
• να στείλετε email επιβεβαίωσης στο άτομο που υπέβαλε τη φόρμα,
• να χρησιμοποιήσετε το ίδιο μήνυμα για όλους ή μια εξατομικευμένη επιβεβαίωση με AI στο Pro,
• να δώσετε στην AI οδηγίες για τον τόνο και το περιεχόμενο στο Pro.

Επιλέξτε Υποβολές στη φόρμα για να ελέγξετε τις αρχικές απαντήσεις. Το άνοιγμα μιας νέας υποβολής τη σημειώνει ως ελεγμένη· δεν αφαιρεί τη συνδεδεμένη επαφή.

Εμφάνιση της φόρμας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εμφάνιση φορμών για να επιλέξετε το χρώμα έμφασης, φόντου και κειμένου, τη γραμματοσειρά και αν θα εμφανίζεται το λογότυπο που έχετε μεταφορτώσει. Οι επαγγελματίες Pro μπορούν να αποκρύψουν την αναφορά στο Wedding Computer.

Η ίδια εμφάνιση χρησιμοποιείται στις φιλοξενούμενες φόρμες ερωτήματος, κράτησης και πληροφοριών.

Κοινοποίηση ή ενσωμάτωση

Το πρόγραμμα επεξεργασίας φόρμας προσφέρει δύο ασφαλείς επιλογές:

• Άμεσος σύνδεσμος — χρησιμοποιήστε τον στον ιστότοπό σας, σε καταχώριση καταλόγου, σε προφίλ κοινωνικών δικτύων ή στην υπογραφή email σας.
• Ενσωμάτωση iframe — επικολλήστε το παρεχόμενο απόσπασμα σε ένα μπλοκ κώδικα ή ενσωμάτωσης στον ιστότοπό σας. Και οι δύο επιλογές περιλαμβάνουν Cloudflare Turnstile, honeypot και περιορισμό ρυθμού. Το Wedding Computer δεν προσφέρει πλέον απλή φόρμα HTML για αντιγραφή, επειδή ένας δημόσιος στατικός δείκτης δεν μπορεί να αντικαταστήσει με ασφάλεια έναν πραγματικό έλεγχο bot. Χρησιμοποιήστε το iframe για εμφάνιση της φόρμας στον ιστότοπό σας.

Κάθε υποβολή αποθηκεύεται πριν από ειδοποιήσεις. Έπειτα, το Cloudflare Workers AI ταξινομεί αυτόματα email/όνομα, τίτλο φόρμας, σημειώσεις και άλλες απαντήσεις κειμένου. Βέβαιο spam μπορεί να καταστείλει την ειδοποίηση προμηθευτή, αλλά ποτέ δεν διαγράφει ή μπλοκάρει υποβολή ή επαφή· σφάλματα επιτρέπουν κανονικά τη ροή. Ελέγξτε τις Υποβολές αν λείπει ειδοποίηση.

API λήψης ερωτημάτων περιορισμένου πεδίου (Pro)

Το API είναι χρήσιμο όταν το Zapier ή αξιόπιστη υπηρεσία πρέπει να δημιουργήσει lead. Το κλειδί του διαβάζει το σχήμα φόρμας και δημιουργεί leads, αλλά δεν διαβάζει επαφές CRM ή γάμους.

Στις Φόρμες → Ερώτημα, βρείτε το API ερωτημάτων και δημιουργήστε ένα κλειδί. Αντιγράψτε το αμέσως: μετά τη μοναδική εμφάνισή του αποθηκεύεται μόνο το hash του.

Στείλτε JSON στη διεύθυνση:

POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries
Authorization: Bearer <enquiry-intake-key>
Content-Type: application/json

Το GET https://wedding.computer/api/v1/form με το ίδιο κλειδί Bearer επιστρέφει τα ρυθμισμένα πεδία επαφής και τα προσαρμοσμένα πεδία. Το API επιτρέπει έως 120 αιτήματα ανά λεπτό και 2.000 ανά ημέρα UTC για κάθε επαγγελματία.

Οι υποβολές API καταγράφονται με πηγή API. Το endpoint δεν δέχεται προς το παρόν προσαρμοσμένη ετικέτα πηγής από τον καλούντα· αποθηκεύστε τις λεπτομέρειες καμπάνιας σε προσαρμοσμένο πεδίο, αν χρειάζεται.

Από πού προήλθαν τα ερωτήματα

Τα ερωτήματα από τη φιλοξενούμενη σελίδα και το iframe καταγράφονται ως Website, οι υποβολές API ως API και τα ερωτήματα MCP ως AI agent. Η επαφή εμφανίζει την πηγή της και η σελίδα αναλυτικών στοιχείων Pro ομαδοποιεί τις επαφές ανά πηγή. Το Wedding Computer δεν διακρίνει προς το παρόν αυτόματα τη μία τοποθέτηση άμεσου συνδέσμου από την άλλη.

Βαθμολογία ποιότητας ερωτήματος (Pro)

Αν λαμβάνετε περισσότερα ερωτήματα από όσα μπορείτε να απαντήσετε αμέσως, η βαθμολογία ποιότητας σάς δείχνει ποια να ανοίξετε πρώτα. Κάθε νέο ερώτημα — ανεξαρτήτως πώς έφτασε, είτε μέσω της φιλοξενούμενης φόρμας, της ενσωμάτωσης iframe ή του παραπάνω API λήψης lead — βαθμολογείται έως 10, με συγκεκριμένους λόγους που συνοδεύουν τον αριθμό αντί για έναν γυμνό αριθμό. Παραδείγματα λόγων περιλαμβάνουν ζήτηση για μια ημερομηνία υψηλής ζήτησης ή ένα ερώτημα που είναι λεπτομερές αντί για ένα μήνυμα μιας γραμμής.

Χρησιμοποιήστε τη βαθμολογία και τους λόγους της μαζί με το ερώτημα στο pipeline Επαφών σας για να ταξινομήσετε ένα πολυάσχολο inbox: ξεκινήστε από τα lead με την υψηλότερη βαθμολογία αντί να ανοίγετε κάθε επαφή με τη σειρά υποβολής. Αυτή είναι μια ξεχωριστή, ανά ερώτημα βαθμολογία από τον δείκτη ζήτησης ημερομηνίας στη σελίδα Αναλυτικά στοιχεία, ο οποίος αξιολογεί γενικά πόσο ζήτηση έχει μια ημερομηνία γάμου και όχι κάθε μεμονωμένο ερώτημα.

Αυτόματη απάντηση με AI (Pro)

Στις Ρυθμίσεις → Κοινοποίηση διαθεσιμότητας, επιλέξτε Αυτόματη απάντηση με AI ώστε το Wedding Computer να απαντά στο πρώτο ερώτημα ενός ατόμου χρησιμοποιώντας την πραγματική διαθεσιμότητά σας. Μεταγενέστερα ερωτήματα από το ίδιο άτομο δημιουργούν ένα προσχέδιο για να το ελέγξετε, αντί για νέα αυτόματη απάντηση.

Χρησιμοποιήστε τις ενέργειες υποβολής της φόρμας ερωτήματος για να ορίσετε το μήνυμα επιβεβαίωσης και τις οδηγίες AI. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε μια επαφή και να επιλέξετε Σύνταξη απάντησης για να δημιουργήσετε ένα προσχέδιο Pro χωρίς να σταλεί αυτόματα.

---

Δείτε επίσης

• Pipeline και επαφές — πώς τα lead περνούν από το ερώτημα στην κράτηση
• Εισαγωγή επαφών — μεταφορά υπαρχουσών επαφών από άλλο CRM ή υπολογιστικό φύλλο
• Αναλυτικά στοιχεία — απόδοση πηγής, χρόνοι απόκρισης και ο δείκτης ζήτησης ημερομηνίας
• Λειτουργίες AI, ενσωματώσεις και απόρρητο — σε ποια δεδομένα μπορεί να έχει πρόσβαση η AI και πώς λειτουργεί ο έλεγχος ταυτότητας MCP