Επακόλουθα αιτημάτων

Τα επακόλουθα διατηρούν σε εξέλιξη μια υποσχόμενη συζήτηση μετά την προσωπική σας απάντηση. Το Wedding Computer μπορεί να στέλνει στο ίδιο νήμα χρήσιμα email, με τις οδηγίες AI ή σταθερό κείμενο που γράφετε εσείς.

Απαιτούνται Pro και συνδρομή AI, η οποία περιλαμβάνει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας. Η λειτουργία υποστηρίζει τη διαδικασία πώλησης, αλλά δεν αντικαθιστά την κρίση σας, δεν απαντά αντί για εσάς και δεν εγγυάται κράτηση.

Ανοίξτε τα επακόλουθα στο Wedding Computer

Email αιτημάτων

Διαχείριση απαντήσεων και επόμενων μηνυμάτων

Δείτε την επιβεβαίωση, την προσωπική σας απάντηση και όλα τα επόμενα μηνύματα σε ένα μέρος.

• 2. Άμεση επιβεβαίωση παραλαβής — Αποστολή μίας επιβεβαίωσης όταν υποβάλλεται αυτή η φόρμα. Αυτές οι οδηγίες ανήκουν σε αυτή τη φόρμα. Η αποθήκευση αντικαθιστά τυχόν παλιές ρυθμίσεις απάντησης που κληρονομήθηκαν.

• 3. Η προσωπική σας απάντηση — Απαντήστε από το Wedding Computer με κείμενο, βίντεο ή ήχο. Η πρώτη προσωπική απάντηση ξεκινά την ενεργοποιημένη ακολουθία. Η αυτόματη επιβεβαίωση δεν την ξεκινά.

• Προεπισκόπηση email — Χρησιμοποιεί τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις και τις παρακάτω ενδεικτικές απαντήσεις. Δεν αποστέλλεται email. Χρησιμοποιεί την τρέχουσα συνομιλία αυτής της επαφής. Δεν αποστέλλεται email και η ακολουθία δεν αλλάζει.

• Ιστορικό email του αιτήματος — Προβολή αιτήματος και ιστορικού email: Στην ουρά; Έγινε αποδεκτό από τον πάροχο email; Παραδόθηκε; Επιστράφηκε; Αποτυχία.

• Παύση επόμενων μηνυμάτων / Συνέχιση επόμενων μηνυμάτων — Η συνέχιση προγραμματίζει το επόμενο βήμα από σήμερα. Δεν αποστέλλει αμέσως εκπρόθεσμα βήματα.

• Έναρξη επόμενων μηνυμάτων για αυτή τη συνομιλία — Χρησιμοποιεί την τελευταία προσωπική σας απάντηση και προγραμματίζει το πρώτο βήμα από σήμερα. Ελέγξτε τη συνομιλία και όλα τα ενεργά βήματα πριν ξεκινήσετε.

• Από ποιον είναι αυτό το email; — Τον επαγγελματία, Έναν βοηθό με όνομα, Ένα ρομπότ, Wedding Computer, Κανέναν συγκεκριμένα. Ορίζει το όνομα αποστολέα και τη φωνή της AI. Οι απαντήσεις φτάνουν στα επαγγελματικά εισερχόμενά σας. Χωρίς συγκεκριμένο αποστολέα εμφανίζεται μόνο η διεύθυνση email. Τα γραμμένα πρότυπα διατηρούν το κείμενό τους.

• Αποστολή μόνο αν η κατάσταση επαφής είναι — Ελέγχεται όταν έρθει η ώρα και ξανά πριν από την αποστολή. Αν η κατάσταση δεν ταιριάζει, το email παραλείπεται και προγραμματίζεται το επόμενο βήμα. Οι κλειστές επαφές σταματούν τη σειρά.

Πότε ξεκινά μια ακολουθία

Ένα νέο αίτημα εντάσσεται μόνο αν:

• η ακολουθία είναι ενεργή,
• το αίτημα συνδέεται με επαφή CRM με έγκυρο email,
• στείλετε την πρώτη προσωπική απάντηση με κείμενο, βίντεο ή ήχο από το Wedding Computer, και
• η επιχείρηση διατηρεί το Pro και τη συνδρομή AI/αυτοματισμών κατά την επεξεργασία.

Η ενεργοποίηση δεν εντάσσει παλιότερα αιτήματα. Αυτόματη απάντηση AI, επιβεβαίωση, μήνυμα συστήματος ή email από άλλη εφαρμογή δεν ξεκινά την ακολουθία. Το Wedding Computer πρέπει να δει την απάντηση στο δικό του νήμα για σωστό χρονισμό και ελέγχους.

Το εισερχόμενο email συνδέεται αυτόματα μόνο όταν ο αποστολέας περνά τον έλεγχο ταυτότητας που περιγράφεται στο Email. Μη συνδεδεμένο μήνυμα δεν μπορεί να ξεκινήσει ακολουθία.

Ρύθμιση

1. Μεταβείτε σε Email → Επακόλουθα και, αν χρειάζεται, ορίστε τη διεύθυνση @wedding.computer στις Ρυθμίσεις → Email.
2. Ελέγξτε τα επτά αρχικά βήματα. Μπορείτε να αλλάξετε σειρά, καθυστέρηση, όνομα, λειτουργία, περιεχόμενο και ενεργοποίηση. Υπάρχουν έως 20 θέσεις με 1–60 ημέρες ανά βήμα.
3. Επιλέξτε:
   • AI με πλαίσιο, που γράφει θέμα και κείμενο κατά την αποστολή με την οδηγία και το ασφαλές τρέχον πλαίσιο,
   • Σταθερό email, με το κείμενό σας και τα πεδία {first_name}, {couple_name}, {partner_name}, {business_name}, {vendor_category}, {wedding_date} και {wedding_location}.
4. Προαιρετικά προσθέστε έτοιμο πρότυπο βίντεο. Είναι συμπληρωματικό· αν δεν είναι διαθέσιμο, το κείμενο μπορεί να σταλεί. Δείτε τα Βιντεο-email.
5. Επιλέξτε τοπική ώρα 08:00–18:00 και αν θέλετε ορατό αντίγραφο στο email του λογαριασμού.
6. Ενεργοποιήστε για νέες συζητήσεις και αποθηκεύστε.

Το αντίγραφο χρησιμοποιεί το email του ιδιοκτήτη και παραλείπεται όταν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια ή είναι ίδιο με του ζευγαριού.

Πλαίσιο που χρησιμοποιεί το AI

Πριν από κάθε βήμα AI, το Wedding Computer χρησιμοποιεί ενημερωμένα στοιχεία: προφίλ επιχείρησης, ονόματα παραλήπτη και συντρόφου, κατάσταση CRM, ημερομηνία και τοποθεσία, καταγεγραμμένα τιμολόγια και τα τελευταία 12 μηνύματα.

Ιδιωτικές σημειώσεις CRM, ετικέτες, αξιολογήσεις lead και εσωτερικές πηγές αποκλείονται. Το AI πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τα παρεχόμενα γεγονότα και να μην επινοεί τιμές, διαθεσιμότητα, πληρωμές, ημερομηνίες, πολιτικές ή υποσχέσεις.

Το μήνυμα AI στέλνεται χωρίς έλεγχο προσχεδίου. Γράψτε σαφή οδηγία και χρησιμοποιήστε σταθερό email όταν απαιτείται ακριβές εγκεκριμένο κείμενο.

Χρονισμός και απαντήσεις

Το πρώτο βήμα υπολογίζεται από την πρώτη προσωπική απάντησή σας. Κάθε επόμενη καθυστέρηση αρχίζει μετά το προηγούμενο email του επαγγελματία ή αυτόματο email, στη ζώνη ώρας Wedding Computer.

Αν γράψει το ζευγάρι, η αυτοματοποίηση περιμένει αντί να απαντήσει. Απαντήστε προσωπικά από το Wedding Computer· η απάντηση γίνεται το νέο σημείο εκκίνησης. Η ακολουθία περιμένει όσο το μήνυμα του ζευγαριού είναι το νεότερο.

Η εμφανιζόμενη ώρα είναι ο πρώτος στόχος, όχι εγγύηση λεπτού. Έλεγχοι, χωρητικότητα, περιορισμοί παρόχου, επαναλήψεις και νέα μηνύματα μπορεί να καθυστερήσουν.

Πότε σταματά

Τα εκκρεμή email σταματούν αν η επαφή γίνει Κράτηση, Ολοκληρωμένη, Χαμένη ή Αρχειοθετημένη· το ζευγάρι απαντήσει stop· σταματήσετε το αίτημα ή την ακολουθία· λήξει η πρόσβαση Pro ή AI/αυτοματισμών· η διεύθυνση δεν είναι διαθέσιμη ή αποτύχει η παράδοση· ή ολοκληρωθούν όλα τα ενεργά βήματα.

Η Κράτηση είναι η κανονική επιτυχής διακοπή. Ένας τελευταίος έλεγχος προσπαθεί να εντοπίσει την αλλαγή ακόμη και αν το email βρίσκεται ήδη στην ουρά.

Αν διαγράψετε ή απενεργοποιήσετε εκκρεμές βήμα, παραλείπεται μόνο αυτό· το επόμενο ενεργό βήμα μπορεί να συνεχίσει.

Παρακολούθηση και βελτίωση

Η ενότητα αιτημάτων σε επακόλουθη επικοινωνία δείχνει επόμενο βήμα, ώρα, αριθμό αποστολών, ολοκληρώσεις και λόγο διακοπής. Μπορείτε να σταματήσετε ένα αίτημα χωρίς να απενεργοποιήσετε τα υπόλοιπα.

Ελέγχετε τακτικά, ενημερώνετε τιμές και πολιτικές και αφαιρείτε περιττά email. Η ακολουθία πρέπει να προσθέτει αξία χωρίς πίεση ή ψεύτικη βιασύνη.

Τι δεν κάνει

Δεν εντάσσει αυτόματα παλιές συζητήσεις, δεν βλέπει απαντήσεις από άλλη εφαρμογή, δεν απαντά σε νέα ερώτηση, δεν δίνει ιδιωτικές σημειώσεις στο αυτόματο AI, δεν υπόσχεται ακριβή ώρα και δεν εγγυάται πωλήσεις. Ενημερώστε στο Wedding Computer κράτηση που υπάρχει μόνο σε άλλο σύστημα, ώστε να σταματήσει η ουρά.

---

Δείτε επίσης

• Email — διευθύνσεις, νήματα και σύνδεση επαφών
• Βιντεο-email — προαιρετικά πρότυπα βίντεο
• Pipeline και επαφές — ενημέρωση σταδίου και καταγραφή κράτησης