Επακόλουθα αιτημάτων

Τα επακόλουθα διατηρούν σε εξέλιξη μια υποσχόμενη συζήτηση μετά την προσωπική σας απάντηση. Το Wedding Computer μπορεί να στέλνει στο ίδιο νήμα χρήσιμα email, με τις οδηγίες AI ή σταθερό κείμενο που γράφετε εσείς.

Είναι λειτουργία Pro. Υποστηρίζει τη διαδικασία πώλησης, αλλά δεν αντικαθιστά την κρίση σας, δεν απαντά αντί για εσάς και δεν εγγυάται κράτηση.

Ανοίξτε τα επακόλουθα στο Wedding Computer

Πότε ξεκινά μια ακολουθία

Ένα νέο αίτημα εντάσσεται μόνο αν:

• η ακολουθία είναι ενεργή,
• το αίτημα συνδέεται με επαφή CRM με έγκυρο email,
• στείλετε την πρώτη προσωπική απάντηση με email ή βίντεο από το Wedding Computer, και
• ο λογαριασμός παραμένει Pro κατά την επεξεργασία.

Η ενεργοποίηση δεν εντάσσει παλιότερα αιτήματα. Αυτόματη απάντηση AI, επιβεβαίωση, μήνυμα συστήματος ή email από άλλη εφαρμογή δεν ξεκινά την ακολουθία. Το Wedding Computer πρέπει να δει την απάντηση στο δικό του νήμα για σωστό χρονισμό και ελέγχους.

Το εισερχόμενο email συνδέεται αυτόματα μόνο όταν ο αποστολέας περνά τον έλεγχο ταυτότητας που περιγράφεται στο Email. Μη συνδεδεμένο μήνυμα δεν μπορεί να ξεκινήσει ακολουθία.

Ρύθμιση

1. Μεταβείτε σε Email → Επακόλουθα και, αν χρειάζεται, ορίστε τη διεύθυνση @wedding.computer στις Ρυθμίσεις → Email.
2. Ελέγξτε τα επτά αρχικά βήματα. Μπορείτε να αλλάξετε σειρά, καθυστέρηση, όνομα, λειτουργία, περιεχόμενο και ενεργοποίηση. Υπάρχουν έως 20 θέσεις με 1–60 ημέρες ανά βήμα.
3. Επιλέξτε:
   • AI με πλαίσιο, που γράφει θέμα και κείμενο κατά την αποστολή με την οδηγία και το ασφαλές τρέχον πλαίσιο,
   • Σταθερό email, με το κείμενό σας και τα πεδία {first_name}, {couple_name}, {partner_name}, {business_name}, {vendor_category}, {wedding_date} και {wedding_location}.
4. Προαιρετικά προσθέστε έτοιμο πρότυπο βίντεο. Είναι συμπληρωματικό· αν δεν είναι διαθέσιμο, το κείμενο μπορεί να σταλεί. Δείτε τα Βιντεο-email.
5. Επιλέξτε τοπική ώρα 08:00–18:00 και αν θέλετε ορατό αντίγραφο στο email του λογαριασμού.
6. Ενεργοποιήστε για νέες συζητήσεις και αποθηκεύστε.

Το αντίγραφο χρησιμοποιεί το email του ιδιοκτήτη και παραλείπεται όταν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια ή είναι ίδιο με του ζευγαριού.

Πλαίσιο που χρησιμοποιεί το AI

Πριν από κάθε βήμα AI, το Wedding Computer χρησιμοποιεί ενημερωμένα στοιχεία: προφίλ επιχείρησης, ονόματα παραλήπτη και συντρόφου, κατάσταση CRM, ημερομηνία και τοποθεσία, καταγεγραμμένα τιμολόγια και τα τελευταία 12 μηνύματα.

Ιδιωτικές σημειώσεις CRM, ετικέτες, αξιολογήσεις lead και εσωτερικές πηγές αποκλείονται. Το AI πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τα παρεχόμενα γεγονότα και να μην επινοεί τιμές, διαθεσιμότητα, πληρωμές, ημερομηνίες, πολιτικές ή υποσχέσεις.

Το μήνυμα AI στέλνεται χωρίς έλεγχο προσχεδίου. Γράψτε σαφή οδηγία και χρησιμοποιήστε σταθερό email όταν απαιτείται ακριβές εγκεκριμένο κείμενο.

Χρονισμός και απαντήσεις

Το πρώτο βήμα υπολογίζεται από την πρώτη προσωπική απάντησή σας. Κάθε επόμενη καθυστέρηση αρχίζει μετά το προηγούμενο email του επαγγελματία ή αυτόματο email, στη ζώνη ώρας Wedding Computer.

Αν γράψει το ζευγάρι, η αυτοματοποίηση περιμένει αντί να απαντήσει. Απαντήστε προσωπικά από το Wedding Computer· η απάντηση γίνεται το νέο σημείο εκκίνησης. Η ακολουθία περιμένει όσο το μήνυμα του ζευγαριού είναι το νεότερο.

Η εμφανιζόμενη ώρα είναι ο πρώτος στόχος, όχι εγγύηση λεπτού. Έλεγχοι, χωρητικότητα, περιορισμοί παρόχου, επαναλήψεις και νέα μηνύματα μπορεί να καθυστερήσουν.

Πότε σταματά

Τα εκκρεμή email σταματούν αν η επαφή γίνει Κράτηση, Ολοκληρωμένη, Χαμένη ή Αρχειοθετημένη· το ζευγάρι απαντήσει stop· σταματήσετε το αίτημα ή την ακολουθία· λήξει το Pro· η διεύθυνση δεν είναι διαθέσιμη ή αποτύχει η παράδοση· ή ολοκληρωθούν όλα τα ενεργά βήματα.

Η Κράτηση είναι η κανονική επιτυχής διακοπή. Ένας τελευταίος έλεγχος προσπαθεί να εντοπίσει την αλλαγή ακόμη και αν το email βρίσκεται ήδη στην ουρά.

Αν διαγράψετε ή απενεργοποιήσετε εκκρεμές βήμα, παραλείπεται μόνο αυτό· το επόμενο ενεργό βήμα μπορεί να συνεχίσει.

Παρακολούθηση και βελτίωση

Η ενότητα αιτημάτων σε επακόλουθη επικοινωνία δείχνει επόμενο βήμα, ώρα, αριθμό αποστολών, ολοκληρώσεις και λόγο διακοπής. Μπορείτε να σταματήσετε ένα αίτημα χωρίς να απενεργοποιήσετε τα υπόλοιπα.

Ελέγχετε τακτικά, ενημερώνετε τιμές και πολιτικές και αφαιρείτε περιττά email. Η ακολουθία πρέπει να προσθέτει αξία χωρίς πίεση ή ψεύτικη βιασύνη.

Τι δεν κάνει

Δεν εντάσσει παλιές συζητήσεις, δεν βλέπει απαντήσεις από άλλη εφαρμογή, δεν απαντά σε νέα ερώτηση, δεν δίνει ιδιωτικές σημειώσεις στο αυτόματο AI, δεν υπόσχεται ακριβή ώρα και δεν εγγυάται πωλήσεις. Ενημερώστε στο Wedding Computer κράτηση που υπάρχει μόνο σε άλλο σύστημα, ώστε να σταματήσει η ουρά.

---

Δείτε επίσης

• Email — διευθύνσεις, νήματα και σύνδεση επαφών
• Βιντεο-email — προαιρετικά πρότυπα βίντεο
• Pipeline και επαφές — ενημέρωση σταδίου και καταγραφή κράτησης