Betalingen & facturen

Hoe leveranciers je factureren

Stuurt een leverancier je een factuur via Wedding Computer, dan ontvang je een e-mail met een link naar je boekingspagina — een beveiligde, persoonlijke pagina met de factuurgegevens, het betaalschema en eventueel een bijgevoegd contract.

Je hoeft niet ingelogd te zijn om een factuur via de boekingslink te bekijken of te betalen. De link zelf is je toegang tot die specifieke factuur.

Al je facturen van leveranciers op je bruiloft zijn ook zichtbaar in je werkruimte onder Betalingen. Daar zie je welke leveranciers betaald zijn, welke nog openstaande bedragen hebben, en wanneer betalingen verschuldigd zijn.

Hoe te betalen

Op de boekingspagina kun je met kaart betalen als de leverancier zijn Stripe-account heeft gekoppeld. Klik op de knop Nu betalen naast elk verschuldigd bedrag, voer je kaartgegevens in, en de betaling wordt direct verwerkt.

Betaal je per bankoverschrijving, PayID, of contant, dan registreert je leverancier de betaling handmatig aan zijn kant en wordt de factuurstatus in je werkruimte bijgewerkt.

Heb je een Stripe-account nodig?

Nee. Stripe verwerkt de kaartbetaling namens de leverancier. Als betaler vul je gewoon je kaartgegevens in op de boekingspagina — geen account, geen registratie, geen app om te installeren.

Zijn er extra kosten voor kaartbetalingen?

Wedding Computer rekent niets voor betalingen. Stripe rekent een verwerkingskosten (doorgaans 1,5–2,9% afhankelijk van de kaart en het land), en sommige leveranciers berekenen deze kosten door aan klanten — dat is de keuze van de leverancier, niet iets wat Wedding Computer toevoegt. Geldt er een kaartverwerkingskosten, dan wordt deze duidelijk getoond op de boekingspagina voordat je betaalt.

Weet je niet zeker of er kosten gelden, vraag dit dan aan je leverancier voordat je betaalt. De veiligste manier om het te vermijden, is betalen per bankoverschrijving als die optie beschikbaar is.

Kun je aanbetalingen en eindbetalingen apart bijhouden?

Ja. Elke factuur kan een aanbetaling (boekingskosten) en meerdere termijnen hebben, elk met een eigen bedrag en vervaldatum. In je sectie Betalingen staat elke betaling in het schema afzonderlijk vermeld, met bedrag, vervaldatum en of deze al betaald is.

Zo zie je in één oogopslag: “Aanbetaling betaald, tweede betaling verschuldigd 3 maanden voor de bruiloft, eindsaldo verschuldigd 4 weken voor de bruiloft.”

Contracten ondertekenen

Koppelt een leverancier een servicecontract aan je factuur, dan onderteken je dit op de boekingspagina, voor of tegelijk met betalen. Je typt je naam in en kunt optioneel een handtekening tekenen. De ondertekende kopie wordt bij de factuur opgeslagen en is toegankelijk voor zowel jou als de leverancier.

NOIM en documenten van trouwambtenaren

Heb je een trouwambtenaar geboekt, dan doorlopen de NOIM (Notice of Intended Marriage) en eventuele andere documenten die jouw handtekening vereisen een speciaal, gezamenlijk ondertekenproces:

De trouwambtenaar bereidt het document voor en geeft het vrij voor jou
Jij ondertekent het in je werkruimte — geen printen, geen scannen
De trouwambtenaar zet er een tegenhandtekening onder
Het definitieve, ondertekende document wordt bij de trouwambtenaar bewaard

Je ontvangt bij elke stap een melding. De ondertekende NOIM blijft bij de trouwambtenaar als het bij de instantie in te dienen juridische document — jij ontvangt niet de definitieve ondertekende kopie, wat de wettelijke verplichting van de trouwambtenaar weerspiegelt om deze te bewaren.

Kun je leveranciers rechtstreeks boeken via Wedding Computer?

Nee. Wedding Computer is geen leveranciersmarktplaats waar je in één stroom leveranciers doorbladert, vergelijkt en boekt. Je vindt en benadert leveranciers via je eigen onderzoek (aanbevelingen, gidsen, social media), en zodra een leverancier je boeking accepteert, nodigen zij jou uit in de werkruimte.

Je kunt leveranciers vinden en doorbladeren op de Wedding Institute-gids op wedding.institute, een begeleidende gids aangedreven door Wedding Computer — maar aanvragen en boeken gebeurt nog steeds rechtstreeks via de leverancier.

Wat gebeurt er als je een terugbetaling nodig hebt?

Terugbetalingen voor kaartbetalingen worden door de leverancier verwerkt via zijn Stripe-account. Wedding Computer beheert of initieert geen terugbetalingen — neem contact op met de leverancier om er een aan te vragen. Verwerken zij een terugbetaling, dan wordt de betaalstatus in je werkruimte automatisch bijgewerkt.

Voor handmatige betalingen (bankoverschrijving, contant) worden terugbetalingen rechtstreeks met de leverancier geregeld, buiten het platform om.

Betwist een leverancier een terugbetaling en heb je per kaart via Stripe betaald, dan geldt Stripe’s standaard geschillenprocedure. Neem zo nodig contact op met je bank of kaartuitgever om een geschil te starten — dit is vanuit het oogpunt van je bank een standaard kaarttransactie.

Kun je zien welke leveranciers betaald zijn en welke niet?

Ja. Je sectie Betalingen toont elke factuur in de werkruimte, de betaalstatus van elk, en wat eraan komt. Je ziet in één oogopslag of de aanbetaling van je fotograaf betaald is, of het eindsaldo van je locatie verschuldigd is, en welke facturen volledig zijn afgehandeld.

Zie ook

Facturatie, betalingen & contracten — het volledige facturatiesysteem vanuit het perspectief van de leverancier