Factures, paiements et contrats

Wedding Computer intègre un système de facturation complet dans votre CRM. Vous pouvez créer et envoyer des factures directement aux couples, accepter des paiements par carte via votre propre compte Stripe, enregistrer des paiements manuels par n’importe quelle méthode, joindre des contrats de prestation, et recueillir des signatures numériques — sans quitter la plateforme.

Créer une facture

Allez dans Factures → Nouvelle facture, ou créez-en une depuis un contact ou un espace de travail de mariage.

Une facture se compose de :

• Lignes de prestation — des services, avec nom, quantité, prix unitaire, et une description facultative
• Frais de réservation — un acompte, défini comme montant fixe ou pourcentage du total. Il apparaît comme le premier paiement dû et est mis en avant comme le montant d’engagement initial.
• Échéancier de paiement — ajoutez plusieurs échéances, chacune avec son propre montant et sa date d’échéance
• Taxe — appliquée automatiquement selon vos paramètres de taxe (libellé, taux, et si elle est incluse ou exclue des prix indiqués)
• Frais de traitement par carte — facultativement répercutés sur le client en pourcentage, pour couvrir les frais de Stripe
• Notes — conditions supplémentaires, instructions, ou messages visibles par le couple

Une fois envoyée, le couple reçoit un e-mail avec un lien vers sa page de réservation — une page sécurisée où il peut consulter la facture, signer tout contrat, et payer en ligne.

Statuts de facture

Statut	Signification
Brouillon	Créée mais pas encore envoyée
Envoyée	Envoyée ; en attente de paiement
Partielle	Au moins un paiement reçu, solde en attente
Payée	Entièrement payée
En retard	Une date d’échéance de paiement est dépassée
Annulée	Facture annulée
Remboursée	Le paiement a été retourné

Accepter des paiements par carte avec Stripe

Wedding Computer utilise Stripe Connect Standard — vous connectez votre propre compte Stripe, et tous les paiements par carte y arrivent directement. Wedding Computer ne facture aucun pourcentage sur vos factures et ne prélève aucune commission sur les paiements.

Pour accepter des paiements par carte : allez dans Paramètres → Paiements → Connecter Stripe et terminez l’intégration Stripe. Une fois connecté, la page de réservation affiche un bouton « Payer maintenant » pour chaque paiement dû.

Stripe gère toute la vérification de carte, le 3D Secure, et la confirmation de paiement. Vous êtes notifié quand un paiement arrive.

Si vous souhaitez répercuter les frais de traitement de Stripe sur vos clients (généralement 1 à 2 % selon votre pays et votre formule Stripe), activez le paramètre frais de traitement par carte sous Paramètres → Paiements. Le frais est ajouté de façon transparente aux paiements par carte sur la page de réservation.

Enregistrer des paiements manuels

Pour les virements bancaires, PayID, espèces, ou toute autre méthode de paiement, utilisez Enregistrer un paiement sur la facture. Saisissez le montant, la date de réception, et la méthode de paiement. Le statut de la facture se met à jour automatiquement et le paiement apparaît dans l’historique des paiements.

Les paiements manuels ne passent pas par Stripe — ce sont des enregistrements à des fins de suivi uniquement.

Contrats de prestation

Vous pouvez joindre un contrat de prestation à n’importe quelle facture. Quand un couple reçoit une facture avec un contrat joint, il doit le lire et le signer avant de pouvoir payer.

Pour configurer cela : allez dans Paramètres → Contrats pour créer votre modèle de contrat avec votre propre texte. Wedding Computer ne fournit pas de modèles juridiques — vous rédigez vos propres conditions générales. Faites relire tout texte de contrat par un avocat qualifié dans votre juridiction avant de l’utiliser avec des clients.

Vous pouvez créer plusieurs modèles de contrat (par exemple, un pour un forfait journée complète et un pour une demi-journée) et choisir lequel joindre à chaque facture.

Les signatures capturent le nom du signataire, la signature tapée ou dessinée, l’adresse e-mail, l’adresse IP, et l’horodatage. Le contrat signé est stocké avec la facture et peut être téléchargé en PDF.

La page de réservation

Chaque facture envoyée a un lien de réservation — une URL unique et sécurisée que vous pouvez partager directement avec le couple. Sur cette page, ils peuvent :

• Consulter la facture complète et l’échéancier de paiement
• Lire et signer le contrat (s’il y en a un joint)
• Remplir un formulaire de réservation (si vous en avez créé un)
• Payer par carte tout montant actuellement dû

La page de réservation peut être intégrée à votre site web en ajoutant ?embed=1 à l’URL et en la plaçant dans un <iframe>.

Signature collaborative de PDF (célébrants)

Les célébrants disposent d’un processus dédié pour la signature des NOIM et autres documents nécessitant que le célébrant et le couple signent dans un ordre précis :

1. Le célébrant prépare le PDF — soit téléversé, soit exporté depuis le générateur de NOIM de Wedding Computer
2. Le célébrant libère le document au couple
3. Le couple signe via son espace de travail (à l’aide d’un canevas dans le navigateur — aucune application à télécharger)
4. La signature du couple est incrustée dans le PDF
5. Le célébrant contresigne, finalisant le document
6. Le PDF entièrement signé est stocké, accessible uniquement au célébrant

L’ordre est imposé : le célébrant doit libérer le document avant que le couple puisse signer, et les signatures du couple verrouillent le document avant que la contresignature du célébrant ne soit acceptée. Cela reproduit la séquence légale de signature manuscrite. Le couple ne reçoit pas et n’a pas accès au document final à déposer — celui-ci reste avec le célébrant.

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Voir aussi

• Espaces de travail et collaboration — comment les factures sont visibles par les couples dans l’espace de travail partagé
• Pipeline et contacts — faire passer un prospect à réservé et le promouvoir en mariage
• Gratuit vs Pro — les paiements Stripe et les modèles de contrat sont disponibles sur la formule gratuite