Anfrageformulare

Jeder Wedding-Computer-Anbieter erhält ein gehostetes Anfrageformular, das direkt in sein CRM einreicht. Füllt ein Paar es aus, wird automatisch ein neuer Kontakt angelegt, Sie werden per E-Mail benachrichtigt, und der Lead landet in Ihrer Pipeline in der Phase Neu.

Ihr Formular finden Sie unter: https://wedding.computer/enquire/your-handle

Ihr Formular gestalten

Gehen Sie zu Einstellungen → Anfrageformular (oder Formulare → Anfrage). Mit einem Drag-and-Drop-Editor können Sie Fragen hinzufügen, entfernen und neu anordnen.

Verfügbare Feldtypen: kurzer Text, langer Text, E-Mail, Telefon, Datum, Dropdown (Auswahl), Mehrfachauswahl (Radio), Kontrollkästchen (Mehrfachauswahl) und Adresse. Sie können zwischen den Fragen auch Abschnittsüberschriften und erklärende Textblöcke einfügen.

Standardfelder – Name, Partnername, E-Mail, Hochzeitsdatum, Hochzeitsort, Gästezahl, Notizen – werden direkt den entsprechenden Feldern eines Kontaktdatensatzes zugeordnet. Benutzerdefinierte Felder werden beim Kontakt gespeichert und sind in Ihrem CRM vollständig durchsuchbar.

Mit bedingter Logik können Sie Fragen je nach vorherigen Antworten ein- oder ausblenden. Beispiel: Wählt jemand „Elopement“, können Sie eine andere Folgefrage zeigen als bei der Wahl von „Gartenhochzeit“. Das deckt die meisten Anwendungsfälle für dienstleistungsspezifische Fragen ab, ohne mehrere getrennte Formulare zu benötigen.

Änderungen werden automatisch gespeichert und wirken sich sofort auf Ihr öffentliches Live-Formular aus.

Ihr Formular gestalterisch anpassen

Unter Einstellungen → Branding können Sie Hintergrundfarbe, Akzentfarbe, Textfarbe, Schriftart und Ihr Logo festlegen. Das Formular berücksichtigt diese Einstellungen, sodass es sich natürlich in das Design Ihrer Website einfügt, statt wie ein Widget eines Drittanbieters zu wirken.

Pro-Abonnent:innen können den Hinweis „Powered by Wedding Computer“ von allen öffentlich sichtbaren Formularen entfernen.

Auf Ihrer Website einbetten

Kopieren Sie das <iframe>-Einbettungs-Snippet aus Einstellungen → Anfrageformular → Einbetten und fügen Sie es in Ihre Website ein. Es funktioniert auf jeder Plattform – Squarespace, Showit, Wix, WordPress, Webflow oder eigenes HTML. Die Einbettung passt ihre Höhe automatisch an den Formularinhalt an und ist aus Sicherheitsgründen auf die Domain Ihrer Website beschränkt.

Wenn Sie nicht einbetten möchten, funktioniert auch ein direkter Link zu wedding.computer/enquire/your-handle von Ihrer Website oder Instagram-Bio aus genauso gut.

Leads aus mehreren Quellen erhalten

Ihr Anfrageformular ist nicht der einzige Weg, wie Leads eingehen können. Sie können Leads aus mehreren verschiedenen Quellen weiterleiten:

Direkter Link – teilen Sie wedding.computer/enquire/your-handle überall: Instagram-Bio, Facebook, Google My Business, E-Mail-Signatur. Füllt ein Paar es aus, landet der Lead mit der entsprechenden Quelle markiert in Ihrem CRM.

Eingebettetes Formular – fügen Sie das <iframe>-Snippet auf einer beliebigen Seite Ihrer Website ein. Der Lead wird als aus Ihrem Anfrageformular stammend markiert.

Lead-Erfassungs-API (Pro) – mit POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries und einem Bearer-Token können externe Dienste Leads programmatisch übertragen. Nutzen Sie dies für Facebook Lead Ads über Zapier, das native Formular Ihrer Website, eine Buchungsplattform oder jede andere Quelle. Geben Sie bei jeder Anfrage ein source-Feld an, um nachzuverfolgen, woher jeder Lead stammt. Die Ratenbegrenzung liegt bei 120 Anfragen pro Minute, 2.000 pro Tag.

Manuelle Eingabe – fügen Sie jederzeit über Kontakte → Neuer Kontakt einen Kontakt direkt im CRM hinzu.

Holen Sie sich Ihren Anfrage-Erfassungsschlüssel unter Einstellungen → Anfrageformular → API & Webhooks. Ein GET /api/v1/form-Endpunkt liefert Ihr aktuelles Formularschema, mit dem Zapier oder ein KI-Agent automatisch die richtigen Feldnamen ermitteln kann.

Spam-Schutz

Das Formular ist durch Cloudflare Turnstile geschützt – ein unaufdringliches Bot-Erkennungssystem, das für echte Nutzer:innen unsichtbar im Hintergrund läuft. Außerdem gibt es ein Honeypot-Feld und eine Ratenbegrenzung pro IP-Adresse. Bot-Einsendungen erreichen Ihr CRM nicht.

Nachverfolgen, woher Leads kommen

Jeder Kontakt hat ein Feld Quelle, das festhält, woher er stammt. Standardquellen werden automatisch gesetzt: Anfrageformular, direkt (manuell hinzugefügt), API. Wenn Sie Leads über die API einspielen, geben Sie einen benutzerdefinierten source-Wert an, um sie genau zu markieren (z. B. facebook_lead_ads, instagram, wedding_expo).

Sie können Kontakte im CRM nach Quelle filtern und eine vollständige Aufschlüsselung der Quellenzuordnung in Ihrem Analyse-Dashboard einsehen. So sehen Sie, welche Kanäle tatsächlich konvertieren – nicht nur, welche Traffic erzeugen.

KI-Auto-Antwort (Pro)

Wenn Sie die Verfügbarkeitsfreigabe unter Einstellungen → Verfügbarkeit auf KI-Auto-Antwort stellen, sendet die KI automatisch eine personalisierte Antwort auf jede neue Anfrage. Die Antwort berücksichtigt Ihre tatsächliche Verfügbarkeit für das angefragte Datum und folgt allen von Ihnen verfassten benutzerdefinierten Anweisungen.

So passen Sie an, wie die KI antwortet: Gehen Sie zu Einstellungen → Anfrageformular → KI-Anweisungen. Schreiben Sie Hinweise zu Ihrem Tonfall, was hervorgehoben werden soll, welche Preisinformationen geteilt werden sollen (oder nicht) oder alles andere, das die KI berücksichtigen soll.

Um vor dem Aktivieren der Auto-Antwort einen Entwurf zu sehen, nutzen Sie die Schaltfläche Antwort entwerfen bei einem beliebigen Kontakt – so sehen Sie, was die KI für diese Anfrage geschrieben hätte, ohne dass etwas verschickt wird.

Auch ohne Pro steht der KI-Entwurf zur Verfügung: Klicken Sie bei einem beliebigen Kontakt auf Antwort entwerfen, und die KI verfasst eine vorgeschlagene Antwort, die Sie prüfen und manuell versenden können.

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Siehe auch

• Pipeline & Kontakte – wie Leads von der Anfrage bis zur Buchung wandern
• Kontakte importieren – bestehende Kontakte aus anderen CRMs oder Tabellen übernehmen
• KI-Funktionen, Integrationen & Datenschutz – wie die KI-Auto-Antwort funktioniert und welche Daten sie nutzt