Pular para o conteúdo

Faturas, pagamentos e contratos

O Wedding Computer inclui um sistema de faturamento completo integrado ao seu CRM. Você pode criar e enviar faturas diretamente para os casais, aceitar pagamentos com cartão através da sua própria conta Stripe, registrar pagamentos manuais por qualquer método, anexar contratos de prestação de serviço, e coletar assinaturas digitais — sem sair da plataforma.

Vá em Faturas → Nova fatura, ou crie uma a partir de um contato ou espaço de trabalho de casamento.

Uma fatura é composta por:

  • Itens de linha — serviços, com nome, quantidade, preço unitário e uma descrição opcional
  • Taxa de reserva — um depósito, definido como um valor fixo ou uma porcentagem do total. Isso aparece como o primeiro pagamento devido e é destacado como o valor de comprometimento inicial.
  • Cronograma de pagamento — adicione várias parcelas, cada uma com seu próprio valor e data de vencimento
  • Imposto — aplicado automaticamente com base nas suas configurações de imposto (rótulo, taxa, e se está incluso ou não nos preços listados)
  • Taxa de processamento de cartão — opcionalmente repassada ao cliente como uma porcentagem, para cobrir a taxa do Stripe
  • Notas — termos adicionais, instruções, ou mensagens visíveis ao casal

Uma vez enviada, o casal recebe um e-mail com um link para sua página de reserva — uma página segura onde eles podem ver a fatura, assinar qualquer contrato, e pagar online.

Status Significado
Rascunho Criada, mas ainda não enviada
Enviada Enviada; aguardando pagamento
Parcial Pelo menos um pagamento recebido, saldo pendente
Paga Totalmente paga
Vencida Uma data de vencimento de pagamento já passou
Cancelada Fatura anulada
Reembolsada O pagamento foi devolvido

O Wedding Computer usa o Stripe Connect Standard — você conecta sua própria conta Stripe, e todos os pagamentos com cartão vão diretamente para ela. O Wedding Computer não cobra uma porcentagem das suas faturas nem fica com nenhuma parte de qualquer pagamento.

Para aceitar pagamentos com cartão: vá em Configurações → Pagamentos → Conectar Stripe e complete o processo de integração do Stripe. Uma vez conectado, a página de reserva mostra um botão “Pagar agora” para cada pagamento devido.

O Stripe cuida de toda a verificação de cartão, 3D Secure, e confirmação de pagamento. Você é notificado quando um pagamento chega.

Se você quiser repassar a taxa de processamento do Stripe aos seus clientes (normalmente 1–2% dependendo do cartão e do país), ative a configuração de taxa de processamento de cartão em Configurações → Pagamentos. A taxa é adicionada de forma transparente aos pagamentos com cartão na página de reserva.

Para transferências bancárias, PayID, dinheiro, ou qualquer outro método de pagamento, use Registrar pagamento na fatura. Digite o valor, a data de recebimento, e o método de pagamento. O status da fatura é atualizado automaticamente e o pagamento aparece no histórico de pagamentos.

Pagamentos manuais não são processados via Stripe — são registros apenas para fins de acompanhamento.

Você pode anexar um contrato de prestação de serviço a qualquer fatura. Quando um casal recebe uma fatura com um contrato anexado, eles precisam ler e assiná-lo antes de poder pagar.

Para configurar isso: vá em Configurações → Contratos para criar seu modelo de contrato com suas próprias palavras. O Wedding Computer não fornece modelos jurídicos — você escreve seus próprios termos e condições. Tenha qualquer redação contratual revisada por um advogado qualificado na sua jurisdição antes de usá-la com clientes.

Você pode criar vários modelos de contrato (por exemplo, um para um pacote de dia inteiro e outro para meio período) e escolher qual anexar a cada fatura.

As assinaturas capturam o nome do signatário, a assinatura digitada ou desenhada, o endereço de e-mail, o endereço IP, e o registro de data e hora. O contrato assinado é armazenado junto à fatura e pode ser baixado como PDF.

Toda fatura enviada tem um link de reserva — uma URL única e segura que você pode compartilhar diretamente com o casal. Nessa página, eles podem:

  • Revisar a fatura completa e o cronograma de pagamento
  • Ler e assinar o contrato (se houver um anexado)
  • Preencher um formulário de reserva (se você tiver criado um)
  • Pagar qualquer valor atualmente devido com cartão

A página de reserva pode ser incorporada no seu site adicionando ?embed=1 à URL e colocando-a em um <iframe>.

Celebrantes têm um fluxo de trabalho dedicado para assinar NOIMs e outros documentos que exigem que tanto o celebrante quanto o casal assinem em uma ordem específica:

  1. O celebrante prepara o PDF — enviado ou exportado do gerador de NOIM do Wedding Computer
  2. O celebrante libera o documento para o casal
  3. O casal assina pelo espaço de trabalho deles (usando uma tela de assinatura no navegador — sem necessidade de baixar nenhum app)
  4. A assinatura do casal é gravada no PDF
  5. O celebrante assina por último, completando o documento
  6. O PDF totalmente assinado é armazenado apenas com acesso do celebrante

A ordem é aplicada: o celebrante precisa liberar o documento antes que o casal possa assinar, e as assinaturas do casal travam o documento antes que a contra-assinatura do celebrante seja aceita. Isso espelha a sequência legal de assinatura física. O casal não recebe nem tem acesso ao documento final pronto para protocolo — isso permanece com o celebrante.