支払いと請求書
ベンダーがあなたに請求する方法
Section titled “ベンダーがあなたに請求する方法”ベンダーが Wedding Computer を通じて請求書を送ると、あなたの予約ページ ── 請求書の詳細、支払いスケジュール、添付された契約書を表示する安全な個別ページ ── へのリンク付きメールが届きます。
予約リンクから請求書を閲覧・支払うのにログインは不要です。リンク自体がその特定の請求書へのアクセス手段です。
結婚式に関わるベンダーからのすべての請求書は、ワークスペース内のお支払いでも確認できます。そこから、どのベンダーが支払い済みか、未払いがいくらか、いつ支払い期限が来るかを確認できます。
予約ページでは、ベンダーが Stripe アカウントを連携していればカードで支払えます。未払いの金額の横にある今すぐ支払うボタンをクリックし、カード情報を入力すれば、支払いはすぐに処理されます。
銀行振込、PayID、現金で支払う場合は、ベンダーが自分の側で手動で支払いを記録し、ワークスペース内の請求書のステータスがそれに合わせて更新されます。
Stripe アカントが必要？
Section titled “Stripe アカントが必要？”いいえ。Stripe はベンダーに代わってカード決済処理を行います。支払う側のあなたは、予約ページにカード情報を入力するだけです ── アカウントも登録もインストールするアプリも不要です。
カード決済に追加の手数料はある？
Section titled “カード決済に追加の手数料はある？”Wedding Computer は支払いに対して一切課金しません。Stripe が処理手数料（カードと国によりますが通常1.5〜2.9%）を課しており、一部のベンダーはこの手数料をクライアントに転嫁することがあります ── それはベンダーの選択であり、Wedding Computer が追加するものではありません。カード処理手数料がある場合は、支払い前に予約ページに明確に表示されます。
手数料が適用されるか不明な場合は、支払う前にベンダーに確認しましょう。最も確実に避ける方法は、その選択肢がある場合は銀行振込で支払うことです。
予約金と最終支払いを別々に追跡できる？
Section titled “予約金と最終支払いを別々に追跡できる？”はい。各請求書には、予約金（手付金）と複数の分割払い（それぞれ個別の支払期限付き）を設定できます。お支払いセクションでは、スケジュール内の各支払いが金額、期限、支払い済みかどうかとともに個別にリストされます。
これにより、「予約金は支払い済み、2回目の支払いは結婚式の3か月前、最終残金は4週間前」というように一目で把握できます。
契約書への署名
Section titled “契約書への署名”ベンダーがあなたの請求書にサービス契約書を添付した場合、支払いの前または同時に予約ページで署名します。名前を入力し、任意で署名を描きます。署名済みのコピーは請求書に紐づけて保存され、あなたとベンダーの両方がアクセスできます。
NOIM とセレブラントのドキュメント
Section titled “NOIM とセレブラントのドキュメント”セレブラントを予約している場合、NOIM（婚姻予告）やあなたの署名が必要なその他のドキュメントは、専用の共同署名ワークフローを経由します。
- セレブラントがドキュメントを準備し、あなたに公開します
- あなたはワークスペースで署名します ── 印刷もスキャンも不要です
- セレブラントが副署します
- 最終的な署名済みドキュメントはセレブラントのもとに保管されます
各ステップで通知が届きます。署名済みの NOIM は、提出可能な法的書類としてセレブラントの手元に残ります ── あなたは最終的な署名済みコピーを受け取りません。これはセレブラントがそれを保管するという法的要件を反映しています。
Wedding Computer を通じてベンダーを直接予約できる？
Section titled “Wedding Computer を通じてベンダーを直接予約できる？”いいえ。Wedding Computer は、ベンダーを閲覧・比較・予約できる単一フローのベンダーマーケットプレイスではありません。自分自身のリサーチ（推薦、ディレクトリ、ソーシャルメディア）を通じてベンダーを見つけて連絡し、ベンダーがあなたの予約を受け入れた後に、彼らがあなたをワークスペースに招待します。
wedding.institute にあるウェディング・インスティテュート・ディレクトリでベンダーを見つけて閲覧できます ── これは Wedding Computer が支える併設のディレクトリですが、問い合わせと予約は依然としてベンダーを通じて直接行われます。
返金が必要な場合は？
Section titled “返金が必要な場合は？”カード支払いの返金は、ベンダーが自身の Stripe アカウントを通じて処理します。Wedding Computer は返金を管理したり開始したりしません ── 返金を依頼するにはベンダーに連絡してください。ベンダーが返金を処理すると、ワークスペース内の支払いステータスが自動的に更新されます。
手動支払い（銀行振込、現金）については、返金はプラットフォーム外でベンダーと直接調整します。
ベンダーが返金に異議を唱え、あなたが Stripe 経由でカード支払いをした場合、Stripe の標準的な異議申し立てプロセスが適用されます。必要に応じて、銀行やカード発行会社に連絡して異議申し立てを開始してください ── これはあなたの銀行の視点からは標準的なカード取引です。
どのベンダーが支払い済みでどれが未払いかを確認できる？
Section titled “どのベンダーが支払い済みでどれが未払いかを確認できる？”はい。お支払いセクションには、ワークスペース内のすべての請求書、それぞれの支払いステータス、今後の予定が表示されます。フォトグラファーの予約金が支払われているか、会場の最終残金の支払いが必要か、どの請求書が完済しているかを一目で確認できます。
- 請求書 ── ベンダー視点での請求システムの全容