問い合わせフォーム

すべての Wedding Computer ベンダーは、CRM に直接送信されるホスト型の問い合わせフォームを取得できます。カップルがフォームに入力すると、新しい連絡先が自動的に作成され、あなたにメールで通知が届き、リードはパイプラインの新規ステージに入ります。

あなたのフォームは以下にあります。 https://wedding.computer/enquire/your-handle

フォームを作る

設定 → 問い合わせフォーム（またはフォーム → 問い合わせ）に移動します。ドラッグ＆ドロップエディタを使って質問を追加、削除、並べ替えできます。

利用可能なフィールドタイプ：短文テキスト、長文テキスト、メール、電話、日付、ドロップダウン（選択式）、複数選択（ラジオボタン）、チェックボックス（複数選択）、住所。質問の間にセクション見出しや説明テキストブロックを追加することもできます。

標準フィールド ── 名前、パートナー名、メール、結婚式の日付、結婚式の場所、ゲスト数、メモ ── は、連絡先レコードの対応するフィールドに直接マッピングされます。カスタムフィールドは連絡先に保存され、CRM で完全に検索可能です。

条件分岐ロジックを使えば、それ以前の回答に基づいて質問を表示・非表示にできます。例えば、誰かが「エロープメント」を選択した場合は、「ガーデンウェディング」を選択した場合と異なるフォローアップ質問を表示できます。これにより、複数の別々のフォームを必要とせずに、サービス特化の質問のほとんどのユースケースをカバーできます。

変更は自動的に保存され、公開中のフォームに即座に反映されます。

フォームのブランディング

設定 → ブランディングで、背景色、アクセントカラー、文字色、フォント、ロゴを設定できます。フォームはこれらの設定を反映するので、サードパーティのウィジェットのように見えるのではなく、あなたのウェブサイトのデザインに自然になじみます。

Pro サブスクライバーは、すべての公開フォームから「Powered by Wedding Computer」の表記を削除できます。

ウェブサイトへの埋め込み

設定 → 問い合わせフォーム → 埋め込みから <iframe> 埋め込みスニペットをコピーし、ウェブサイトに貼り付けます。Squarespace、Showit、Wix、WordPress、Webflow、カスタム HTML など、どのプラットフォームでも動作します。埋め込みはフォームの内容に合わせて高さを自動調整し、セキュリティのためにあなたのウェブサイトのドメインに限定されます。

埋め込みたくない場合は、wedding.computer/enquire/your-handle をウェブサイトや Instagram のプロフィールから直接リンクするだけでも同様に機能します。

複数のソースからリードを取得する

問い合わせフォームだけがリードの到着方法ではありません。いくつかの異なるソースからリードをルーティングできます。

直接リンク ── wedding.computer/enquire/your-handle を Instagram のプロフィール、Facebook、Google ビジネスプロフィール、メールの署名など、どこにでも共有できます。カップルが入力すると、リードはそのソースのタグ付きで CRM に届きます。

埋め込みフォーム ── <iframe> スニペットをウェブサイトの任意のページに貼り付けます。リードは問い合わせフォームからの流入元としてタグ付けされます。

リード取り込み API（Pro） ── Bearer トークン付きで POST https://wedding.computer/api/v1/enquiries を使えば、外部サービスがプログラム的にリードを送り込めます。Zapier 経由の Facebook リード広告、あなたのウェブサイトのネイティブフォーム、予約プラットフォーム、その他あらゆるソースに使えます。各リクエストに source フィールドを渡せば、各リードがどこから来たかを追跡できます。レート制限は1分あたり120リクエスト、1日あたり2,000リクエストです。

手動入力 ── 連絡先 → 新しい連絡先から、いつでも CRM に直接連絡先を追加できます。

設定 → 問い合わせフォーム → API と Webhookから、問い合わせ取り込みキーを取得します。GET /api/v1/form エンドポイントは現在のフォームスキーマを返すので、Zapier や AI エージェントが正しいフィールド名を自動的に発見できます。

スパム対策

このフォームは Cloudflare Turnstile によって保護されています ── 実際のユーザーに対してはバックグラウンドで目立たずに動作する非侵入型のボット検出システムです。ハニーポットフィールドと IP ごとのレート制限もあります。ボットからの送信は CRM に届きません。

リードの流入元を追跡する

各連絡先には、どこから来たかを記録する流入元フィールドがあります。標準的な流入元は自動的に設定されます ── 問い合わせフォーム、直接（手動追加）、API。API 経由でリードを送り込んでいる場合は、カスタムの source 値を渡して正確にタグ付けできます（例：facebook_lead_ads、instagram、wedding_expo）。

CRM で流入元別に連絡先をフィルターでき、分析ダッシュボードで完全な流入元の内訳を確認できます。これにより、単にトラフィックを生んでいるだけのチャネルではなく、実際に成約につながっているチャネルがわかります。

AI 自動返信（Pro）

設定 → 空き状況で空き状況の公開範囲をAI 自動返信に設定すると、AI が新しい問い合わせごとに自動的に個別の返信を送ります。返信は、希望日に対するあなたの実際の空き状況を参照し、あなたが書いたカスタム指示に従います。

AI の応答方法をカスタマイズするには、設定 → 問い合わせフォーム → AI 指示に移動します。トーン、強調すべき点、共有する（または共有しない）価格情報など、AI に考慮してほしいことについてガイダンスを書いてください。

自動返信を有効にする前に下書きを確認するには、任意の連絡先の返信を下書きボタンを使います ── これにより、何も送信せずに、その問い合わせに対して AI が書いたであろう内容が表示されます。

Pro でなくても、AI による下書きは利用できます。任意の連絡先で返信を下書きをクリックすると、AI が確認・手動送信用の返信案を書いてくれます。