Μετάβαση στο περιεχόμενο

Πληρωμές & τιμολόγια

Όταν ένας προμηθευτής σας στέλνει τιμολόγιο μέσω του Wedding Computer, λαμβάνετε ένα email με σύνδεσμο προς τη σελίδα κράτησής σας — μια ασφαλή, εξατομικευμένη σελίδα που δείχνει τις λεπτομέρειες του τιμολογίου, το πρόγραμμα πληρωμών και τυχόν επισυναπτόμενη σύμβαση.

Δεν χρειάζεται να είστε συνδεδεμένοι για να δείτε ή να πληρώσετε ένα τιμολόγιο μέσω του συνδέσμου κράτησης. Ο ίδιος ο σύνδεσμος είναι η πρόσβασή σας σε εκείνο το συγκεκριμένο τιμολόγιο.

Όλα τα τιμολόγιά σας από προμηθευτές στον γάμο σας είναι επίσης ορατά μέσα στον χώρο εργασίας σας, στην ενότητα Πληρωμές. Από εκεί μπορείτε να δείτε ποιοι προμηθευτές έχουν πληρωθεί, ποιοι έχουν εκκρεμή ποσά, και πότε οφείλονται πληρωμές.

Στη σελίδα κράτησης, μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα αν ο προμηθευτής έχει συνδέσει τον λογαριασμό του Stripe. Κάντε κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα δίπλα σε οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό, εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, και η πληρωμή επεξεργάζεται αμέσως.

Αν πληρώνετε με τραπεζική μεταφορά, PayID, ή μετρητά, ο προμηθευτής σας θα καταγράψει την πληρωμή χειροκίνητα από τη δική του πλευρά, και η κατάσταση του τιμολογίου στον χώρο εργασίας σας θα ενημερωθεί αναλόγως.

Όχι. Το Stripe χειρίζεται την επεξεργασία πληρωμών με κάρτα εκ μέρους του προμηθευτή. Ως ο πληρωτής, απλώς εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας στη σελίδα κράτησης — χωρίς λογαριασμό, χωρίς εγγραφή, χωρίς εφαρμογή για εγκατάσταση.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για πληρωμές με κάρτα;

Ενότητα με τίτλο «Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για πληρωμές με κάρτα;»

Το Wedding Computer δεν χρεώνει τίποτα για πληρωμές. Το Stripe χρεώνει μια προμήθεια επεξεργασίας (συνήθως 1,5–2,9% ανάλογα με την κάρτα και τη χώρα), και ορισμένοι προμηθευτές τη μεταφέρουν στους πελάτες — αυτή είναι επιλογή του προμηθευτή, όχι κάτι που προσθέτει το Wedding Computer. Αν υπάρχει προμήθεια επεξεργασίας κάρτας, θα εμφανίζεται καθαρά στη σελίδα κράτησης πριν πληρώσετε.

Αν δεν είστε σίγουροι αν ισχύει κάποια χρέωση, ρωτήστε τον προμηθευτή σας πριν πληρώσετε. Ο ασφαλέστερος τρόπος να την αποφύγετε είναι να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά, αν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη.

Μπορείτε να παρακολουθείτε προκαταβολές και τελικές πληρωμές ξεχωριστά;

Ενότητα με τίτλο «Μπορείτε να παρακολουθείτε προκαταβολές και τελικές πληρωμές ξεχωριστά;»

Ναι. Κάθε τιμολόγιο μπορεί να έχει μια χρέωση κράτησης (προκαταβολή) και πολλαπλές δόσεις με ξεχωριστές ημερομηνίες λήξης. Στην ενότητα Πληρωμές σας, κάθε πληρωμή στο πρόγραμμα παρατίθεται ξεχωριστά με το ποσό της, την ημερομηνία λήξης της, και αν έχει πληρωθεί.

Αυτό σας επιτρέπει να βλέπετε με μια ματιά: «Προκαταβολή πληρώθηκε, δεύτερη πληρωμή οφείλεται 3 μήνες πριν τον γάμο, τελικό υπόλοιπο οφείλεται 4 εβδομάδες πριν.»

Αν ένας προμηθευτής επισυνάψει μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών στο τιμολόγιό σας, θα την υπογράψετε στη σελίδα κράτησης πριν ή παράλληλα με την πληρωμή. Πληκτρολογείτε το όνομά σας και προαιρετικά σχεδιάζετε μια υπογραφή. Το υπογεγραμμένο αντίγραφο αποθηκεύεται μαζί με το τιμολόγιο και είναι προσβάσιμο τόσο σε εσάς όσο και στον προμηθευτή.

Αν έχετε κλείσει έναν τελετάρχη, το NOIM (Notice of Intended Marriage) και τυχόν άλλα έγγραφα που απαιτούν την υπογραφή σας περνούν από μια ειδική συνεργατική ροή υπογραφής:

  1. Ο τελετάρχης προετοιμάζει το έγγραφο και το αποδεσμεύει σε εσάς
  2. Το υπογράφετε στον χώρο εργασίας σας — χωρίς εκτύπωση, χωρίς σάρωση
  3. Ο τελετάρχης το συνυπογράφει
  4. Το τελικό υπογεγραμμένο έγγραφο αποθηκεύεται στον τελετάρχη

Λαμβάνετε ειδοποίηση σε κάθε βήμα. Το υπογεγραμμένο NOIM παραμένει στον τελετάρχη ως το νομικό έγγραφο προς κατάθεση — δεν λαμβάνετε εσείς το τελικό υπογεγραμμένο αντίγραφο, κάτι που αντικατοπτρίζει τη νομική απαίτηση ο τελετάρχης να το κρατά.

Μπορείτε να κλείσετε προμηθευτές απευθείας μέσω του Wedding Computer;

Ενότητα με τίτλο «Μπορείτε να κλείσετε προμηθευτές απευθείας μέσω του Wedding Computer;»

Όχι. Το Wedding Computer δεν είναι μια αγορά προμηθευτών όπου περιηγείστε, συγκρίνετε και κλείνετε προμηθευτές σε μία ροή. Βρίσκετε και επικοινωνείτε με προμηθευτές μέσω της δικής σας έρευνας (συστάσεις, καταλόγους, μέσα κοινωνικής δικτύωσης), και μόλις ένας προμηθευτής αποδεχτεί την κράτησή σας, σας προσκαλεί στον χώρο εργασίας.

Μπορείτε να βρείτε και να περιηγηθείτε προμηθευτές στον κατάλογο Wedding Institute στο wedding.institute, ο οποίος είναι ένας συνοδευτικός κατάλογος που τροφοδοτείται από το Wedding Computer — αλλά το ερώτημα και η κράτηση εξακολουθούν να γίνονται απευθείας μέσω του προμηθευτή.

Τι συμβαίνει αν χρειαστείτε επιστροφή χρημάτων;

Ενότητα με τίτλο «Τι συμβαίνει αν χρειαστείτε επιστροφή χρημάτων;»

Οι επιστροφές χρημάτων για πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται από τον προμηθευτή μέσω του λογαριασμού του Stripe. Το Wedding Computer δεν ελέγχει ούτε ξεκινά επιστροφές — επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για να ζητήσετε μία. Αν επεξεργαστεί μια επιστροφή, η κατάσταση πληρωμής στον χώρο εργασίας σας ενημερώνεται αυτόματα.

Για χειροκίνητες πληρωμές (τραπεζική μεταφορά, μετρητά), οι επιστροφές κανονίζονται απευθείας με τον προμηθευτή εκτός πλατφόρμας.

Αν ένας προμηθευτής αμφισβητήσει μια επιστροφή και πληρώσατε με κάρτα μέσω Stripe, ισχύει η τυπική διαδικασία αμφισβήτησης του Stripe. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας σας για να ξεκινήσετε μια αμφισβήτηση αν χρειαστεί — αυτή είναι μια τυπική συναλλαγή κάρτας από την οπτική γωνία της τράπεζάς σας.

Μπορείτε να δείτε ποιοι προμηθευτές έχουν πληρωθεί και ποιοι όχι;

Ενότητα με τίτλο «Μπορείτε να δείτε ποιοι προμηθευτές έχουν πληρωθεί και ποιοι όχι;»

Ναι. Η ενότητα Πληρωμές σας δείχνει κάθε τιμολόγιο στον χώρο εργασίας, την κατάσταση πληρωμής κάθε ενός, και τι έρχεται. Μπορείτε να δείτε με μια ματιά αν η προκαταβολή του φωτογράφου σας έχει πληρωθεί, αν το τελικό υπόλοιπο του χώρου σας οφείλεται, και ποια τιμολόγια έχουν διακανονιστεί πλήρως.